Rondleidingen Auschwitz

Een plek die je minstens één keer in je leven moet bezoeken. De gids was zeer deskundig en gaf een gedetailleerd verslag van wat men zag in de vernietigingskampen. Het blijft een sterk beeld in de geest en het hart

Afgezien van het feit dat we de tour hadden geboekt die om 10 uur begon en de tijd werd veranderd in 5.40 uur:zweet:uiteindelijk ging het beter dan verwacht omdat we klaar waren voor de lunch en nog een halve dag over hadden.de tour is leuk met de gids maar een beetje snel, Margherita was geweldig, zeer grondig en vriendelijk, ze gaf ons nuttig advies ook over het verblijf in Krakau.

Dit is een gevoelig kamp. De gids was erg professioneel. Hij legde alles heel duidelijk uit. Het ontmoetingspunt en alle informatie werd heel duidelijk gepresenteerd.

We waren met een kleine groep Fransen, met een uitzonderlijke gids die Anita heette. Maar de tour was hard werken.

Een bezoek aan Auschwitz-Birkenau is een diep ontroerende en ontnuchterende ervaring. Het is geen "mooie" plek in de conventionele zin van het woord - en dat zou het ook niet moeten zijn. Het is een plek die ons confronteert met de donkerste hoofdstukken uit de menselijke geschiedenis en ons herinnert aan het onvoorstelbare lijden dat miljoenen hebben moeten doorstaan. Onze rondleiding werd uitzonderlijk goed geleid door Magdalena m. Haar kennis, gevoeligheid en respectvolle toon waren uitstekend tijdens het hele bezoek. Ze slaagde erin om historische feiten helder over te brengen en tegelijkertijd het emotionele gewicht en de menselijke verhalen erachter vast te leggen. Magdalena vond de perfecte balans tussen educatie en empathie - ze overschreed nooit de grens van dramatisering, maar liet ook nooit de ernst van de plek vervagen. Dit is geen tour waarvan je "geniet" in de traditionele zin van het woord. Het is een tour die je met je meedraagt. Dankzij Magdalena vertrokken we niet alleen geïnformeerd, maar ook emotioneel verbonden met wat we hadden gezien. Haar begeleiding maakte het verschil.

De tour zelf was geweldig, er is niets om over te klagen. Iedereen die een kijkje wil nemen moet zeker een tour boeken om veel randinformatie te krijgen. Het is een echte aanrader - we vonden het erg interessant en hartverscheurend tegelijk. Ik vond het alleen jammer dat onze tour werd vervroegd naar 7.45 uur in plaats van 11.30 uur zoals geboekt. Het was gewoon besloten en we hadden geen andere optie zoals het kiezen van een andere dag of een terugbetaling.

Ik vond het geweldig dat we werden opgehaald en weer afgezet bij ons hotel- de rit was leuk en het busje was comfortabel- het was een aangename verhuiservaring- onze gids was erg goed en hij deelde veel informatie- blij dat we geboekt hebben

Het enige nadeel was dat de uitleg een beetje te snel ging en we het gevoel hadden dat ons bezoek een beetje gehaast was, wat jammer was... We hebben echter geen spijt van deze tour - het is een plek die je minstens één keer in je leven moet bezoeken om de gruwelijkheden die daar plaatsvonden te herdenken!

De regelingen die zij hadden getroffen omdat ons bezoek moest worden uitgesteld naar de volgende dag vanwege de "mars der levenden" die plaatsvond op 24 april. Speciale dank aan onze gids, Miss Susan, uitstekend karakter, zeer goed ingesteld, attent en zeer duidelijk in haar aanwijzingen.

Zeer informatieve tour, de hele ervaring was briljant. Hotel ophalen en wegbrengen, belangrijke informatie werd de dag voor de tour doorgestuurd. Zeer vriendelijke chauffeur, een echte aanrader!

Een vernederende ervaring die tot nadenken stemde. De gids was uitstekend in het overbrengen van het ervaren leven en de verschrikkingen die de mensen in de kampen moesten doorstaan.

Uitstekende organisatie tot in de puntjes, zeer vriendelijke chauffeur. In Auschwitz rondleiding met audiogids, daarna transfer met shuttle naar Birkenau. Allemaal heel ontroerend... aanbevolen

Alles! De reisleidster was geweldig, ze liet ons zoveel zien en vertelde ons zoveel! Zo'n trieste hartbrekende ervaring maar zo'n eyeopener

Iedere perverseling zou Auschwitz minstens één keer in zijn leven moeten bezoeken. Dit was mijn 4e. Hoewel je nooit kunt zeggen dat het leuk was, is het een geweldige ervaring. Ik vond mijn vorige ervaringen beter, ik vond mijn laatste reis erg gestroomlijnd. Eerdere bezoeken waren ruiger en je kreeg een betere ervaring van de kampen. Dat gezegd hebbende, begrijp ik waarom het is veranderd, vanwege de grote aantallen bezoekers. Maar ik gaf nog steeds de voorkeur aan mijn vorige bezoeken. Ik zou mensen nog steeds aanraden om deze 2 kampen te bezoeken.

De organisatie was erg goed. De Duitssprekende gids was echt geweldig. Wat helemaal niet goed was, was het lunchpakket dat we achteraf hadden geboekt!

Stiptheid van informatie en service, voorbereiding en vertelkunst van de gids. Transfer per bus uitgevoerd in alle veiligheid.

Het was inzichtelijk. Geen problemen met bus of chauffeur. De gids spreekt zeker beter Engels dan wanneer ik Pools spreek, maar ze bleef me verwarren telkens ze pre-ZONErs zei. Ik kon er niet achter komen wie deze groep mensen was totdat ik verder weg was en haar nauwelijks hoorde. Tot mijn verbazing zei ze eigenlijk PRIZoners.

Een geweldige excursie, een hele aardige chauffeur, een topgids en een geweldige groep Fransen. Als je Auschwitz Birkenau wilt bezoeken, raad ik je ten zeerste aan om hier de tour te doen. We hadden graag nog meer tijd ter plaatse gehad. Bedankt voor alles, de prijs is heel redelijk voor wat er wordt aangeboden.

De buschauffeur was erg vriendelijk, behulpzaam en grappig. De bus kwam op tijd aan bij de opstapplaats en was schoon. De vrouw die ons rondleidde door Auschwitz I en Auschwitz-Birkenau was zeer deskundig en gaf veel achtergrondinformatie. Ze beantwoordde al onze vragen geduldig en gevoelig. Al met al een zeer ontroerende en belangrijke ervaring!

Uitstekende service en gids. Onze gids kon heel goed uitleggen wat er (helaas) op deze twee plaatsen is gebeurd.

Goede rondleiding, erg belangrijk om onze menselijke geschiedenis en de verschrikkingen waartoe de mensheid in staat is te begrijpen.

De stiptheid van de organisatie en het professionalisme van de gids.

De gids die ik had in Auschwitz

Vriendelijke, professionele gidsen. Alles is duidelijk vanaf het begin. Ik zou aanraden

Uitstekend. Ongeëvenaarde ervaring.

Afgezien van het feit dat we de tour hadden geboekt die om 10 uur begon en de tijd werd veranderd in 5.40 uur:zweet:uiteindelijk ging het beter dan verwacht omdat we klaar waren voor de lunch en nog een halve dag over hadden.de tour is leuk met de gids maar een beetje snel, Margherita was geweldig, zeer grondig en vriendelijk, ze gaf ons nuttig advies ook over het verblijf in Krakau.

We waren met een kleine groep Fransen, met een uitzonderlijke gids die Anita heette. Maar de tour was hard werken.

Een bezoek aan Auschwitz-Birkenau is een diep ontroerende en ontnuchterende ervaring. Het is geen "mooie" plek in de conventionele zin van het woord - en dat zou het ook niet moeten zijn. Het is een plek die ons confronteert met de donkerste hoofdstukken uit de menselijke geschiedenis en ons herinnert aan het onvoorstelbare lijden dat miljoenen hebben moeten doorstaan. Onze rondleiding werd uitzonderlijk goed geleid door Magdalena m. Haar kennis, gevoeligheid en respectvolle toon waren uitstekend tijdens het hele bezoek. Ze slaagde erin om historische feiten helder over te brengen en tegelijkertijd het emotionele gewicht en de menselijke verhalen erachter vast te leggen. Magdalena vond de perfecte balans tussen educatie en empathie - ze overschreed nooit de grens van dramatisering, maar liet ook nooit de ernst van de plek vervagen. Dit is geen tour waarvan je "geniet" in de traditionele zin van het woord. Het is een tour die je met je meedraagt. Dankzij Magdalena vertrokken we niet alleen geïnformeerd, maar ook emotioneel verbonden met wat we hadden gezien. Haar begeleiding maakte het verschil.

Ik vond het geweldig dat we werden opgehaald en weer afgezet bij ons hotel- de rit was leuk en het busje was comfortabel- het was een aangename verhuiservaring- onze gids was erg goed en hij deelde veel informatie- blij dat we geboekt hebben

Het enige nadeel was dat de uitleg een beetje te snel ging en we het gevoel hadden dat ons bezoek een beetje gehaast was, wat jammer was... We hebben echter geen spijt van deze tour - het is een plek die je minstens één keer in je leven moet bezoeken om de gruwelijkheden die daar plaatsvonden te herdenken!

De regelingen die zij hadden getroffen omdat ons bezoek moest worden uitgesteld naar de volgende dag vanwege de "mars der levenden" die plaatsvond op 24 april. Speciale dank aan onze gids, Miss Susan, uitstekend karakter, zeer goed ingesteld, attent en zeer duidelijk in haar aanwijzingen.

Zeer informatieve tour, de hele ervaring was briljant. Hotel ophalen en wegbrengen, belangrijke informatie werd de dag voor de tour doorgestuurd. Zeer vriendelijke chauffeur, een echte aanrader!

Uitstekende organisatie tot in de puntjes, zeer vriendelijke chauffeur. In Auschwitz rondleiding met audiogids, daarna transfer met shuttle naar Birkenau. Allemaal heel ontroerend... aanbevolen

Alles! De reisleidster was geweldig, ze liet ons zoveel zien en vertelde ons zoveel! Zo'n trieste hartbrekende ervaring maar zo'n eyeopener

Iedere perverseling zou Auschwitz minstens één keer in zijn leven moeten bezoeken. Dit was mijn 4e. Hoewel je nooit kunt zeggen dat het leuk was, is het een geweldige ervaring. Ik vond mijn vorige ervaringen beter, ik vond mijn laatste reis erg gestroomlijnd. Eerdere bezoeken waren ruiger en je kreeg een betere ervaring van de kampen. Dat gezegd hebbende, begrijp ik waarom het is veranderd, vanwege de grote aantallen bezoekers. Maar ik gaf nog steeds de voorkeur aan mijn vorige bezoeken. Ik zou mensen nog steeds aanraden om deze 2 kampen te bezoeken.

De organisatie was erg goed. De Duitssprekende gids was echt geweldig. Wat helemaal niet goed was, was het lunchpakket dat we achteraf hadden geboekt!

Stiptheid van informatie en service, voorbereiding en vertelkunst van de gids. Transfer per bus uitgevoerd in alle veiligheid.

Het was inzichtelijk. Geen problemen met bus of chauffeur. De gids spreekt zeker beter Engels dan wanneer ik Pools spreek, maar ze bleef me verwarren telkens ze pre-ZONErs zei. Ik kon er niet achter komen wie deze groep mensen was totdat ik verder weg was en haar nauwelijks hoorde. Tot mijn verbazing zei ze eigenlijk PRIZoners.

Een geweldige excursie, een hele aardige chauffeur, een topgids en een geweldige groep Fransen. Als je Auschwitz Birkenau wilt bezoeken, raad ik je ten zeerste aan om hier de tour te doen. We hadden graag nog meer tijd ter plaatse gehad. Bedankt voor alles, de prijs is heel redelijk voor wat er wordt aangeboden.

De buschauffeur was erg vriendelijk, behulpzaam en grappig. De bus kwam op tijd aan bij de opstapplaats en was schoon. De vrouw die ons rondleidde door Auschwitz I en Auschwitz-Birkenau was zeer deskundig en gaf veel achtergrondinformatie. Ze beantwoordde al onze vragen geduldig en gevoelig. Al met al een zeer ontroerende en belangrijke ervaring!

Uitstekende service en gids. Onze gids kon heel goed uitleggen wat er (helaas) op deze twee plaatsen is gebeurd.

De stiptheid van de organisatie en het professionalisme van de gids.

De gids die ik had in Auschwitz

Uitstekend. Ongeëvenaarde ervaring.

Stipt op tijd ophalen en rondleiding. Informatieve gids. Een beetje gehaast, had graag meer tijd gehad om het moment in ons op te nemen.

Stipte en georganiseerde service. De gids was zeer deskundig en inspirerend tijdens het bezoek.

De verstrekte informatie, de overdracht naar de site,

Zeer goed georganiseerd! Snelle antwoorden op vragen. Zeer goede tour!

Onze tijd was veranderd van 9 naar 05:30 uur. We hebben erg lang gewacht tot iemand ons kwam ophalen, de persoon wist niet wie hij zou ophalen maar alleen hoe laat, dus we moesten het erop wagen en instappen. Hij kreeg niemand te pakken die een lijst met namen had en wij ook niet. Het voelde frivool. Als twee jonge meisjes was het ook een beetje ongemakkelijk om in een busje te springen zonder te weten of het wel het juiste busje was, maar een man die ons gewoon zei dat we erin moesten springen. De ervaring zelf, buiten het vervoer, was goed en aangrijpend. Het ging vrij snel, dus je moest snel kunnen stappen.

Ik voelde me de hele rondleiding "gehoord". Er was nul tijd om na te denken over wat hier gebeurde. Ik ging weg zonder iets nieuws geleerd te hebben. Ik had gedacht dat ik emotioneel geraakt zou worden door mijn bezoek, maar alles gebeurde in zo'n haast dat ik echt niets voelde. Er was niets mis met mijn gids, het was gewoon duidelijk dat ze een schema had en vastbesloten was om zich daaraan te houden. Ik zal waarschijnlijk nooit meer terugkeren naar Polen en Auschwitz bezoeken was de belangrijkste reden voor dit bezoek. Ik voel me een beetje beroofd dat ik door de constante haast niets heb overgehouden aan de ervaring. Daarnaast had ik graag de gelegenheid gehad om de synagoge en het museum te bezoeken, maar we zaten in minder dan een uur weer in de bus. Er was geen gelegenheid om de borden van de gids te lezen en als je een van de langzamere lopers van de groep bent (ik heb een lichte handicap) en tegen de tijd dat ik bij de gids aankwam, was ze al klaar met haar toespraak. Ik zou aanraden om als onafhankelijke reiziger te gaan in plaats van met een tour, dan heb je tenminste de tijd om na te denken.

De gids was aardig voor ons, vol energie en zeer proactief, hij gaf ons verschillende duidelijke instructies voordat hij ons met de gidsen of alleen liet. Vanaf het begin kregen we stickers om op onze kleren te plakken om ons te helpen de weg te vinden. De gidsen in Auschwitz-Birkenau en Wieliczka waren vriendelijk, ervaren en beantwoordden al onze vragen.

Het beste deel was de rondleiding in Wieliczka, de gids was erg goed en sprak goed Engels. Ook onze chauffeur voor de dag, Michal, was de hele dag erg aardig en behulpzaam.

Ondanks een last-minute wijziging in het schema (vertrek 1 uur vertraagd en ochtend- en middagbezoeken omgedraaid) was de organisatie uitstekend en verliep de dag soepel. Communicatie via een Whatsapp-lus en de timing van de pauzes (belangrijk op een dag van 11 uur!) droegen hieraan bij. We hadden de dag ervoor lunchpakketten besteld, die bij ons werden afgeleverd toen we 's ochtends in de bus stapten. De bus was ook erg schoon en comfortabel. Onze gids kwam letterlijk tot leven met zijn opmerkingen en uitleg, wat de bezoeken erg aangrijpend maakte in deze plaatsen met hun zware verleden. Eerlijk gezegd zouden we het aanraden. Goed gedaan

De organisatie was goed, ondanks de verandering van de ophaaltijden bij het ontmoetingspunt! Daniel deed veel moeite om ons bij elkaar te houden 😊

Ik heb echt genoten van de excursie, ze waren punctueel en gaven ons ruim van tevoren via WhatsApp en e-mail bericht over de verandering van het tijdschema. We konden twee plaatsen op dezelfde dag bezoeken, wat fantastisch was! Verbeterpunten: we konden de gids niet goed verstaan, zijn Engels was niet duidelijk. Er was geen tijd om te lunchen, we hadden pauzes van 10 minuten die we zelf moesten regelen: tussen toiletbezoek en/of snacken door. Op de terugweg zetten ze ons af bij de afgesproken locatie, maar ze stelden meerdere keren voor dat we bij een eerdere halte konden uitstappen en teruglopen, het regende, dus we kozen ervoor om niet op het voorstel in te gaan. Over het algemeen waren we blij met onze keuze, er waren geen grote problemen, alleen aspecten die voor verbetering vatbaar waren. De excursie was geweldig.

Het bezoek aan zo'n belangrijke historische plek is de moeite waard en de zoutmijn is spectaculair en ik raad het 100% aan. Het vertrek om 5:20 met geen mogelijkheid om onderweg te ontbijten was een slechte ervaring. De ingang van Auswitchz was erg rommelig met maar twee mensen bij de ingang. Het zou verbeterd moeten worden voor het aantal bezoekers.

Uiterst punctueel en georganiseerd het was een ongelooflijke ervaring

Goed georganiseerde reis van begin tot eind. Goede begeleiding.

Geweldige gids en eenvoudig ticketproces

Ik zou hoofd uit vermijden indien mogelijk! We kregen een bevestigingsmail waarin stond dat het vertrekvenster 7:30-10 uur was en dat de exacte ophaaltijd een dag van tevoren zou worden bevestigd. Een dag eerder kregen we een bericht dat de ophaaltijd 5:30 uur zou zijn!!! Ergens op de site stond dat de ophaaltijden konden variëren en het supportteam, dat een maand nodig had om mijn bericht te beantwoorden (!!), dacht dat dit genoeg was om de klant te informeren. De nieuwe vertrektijd was twee uur voor het vertrekvenster dat in de e-mail stond en ik denk dat ik niet de enige ben die dit te vroeg vindt. Het was voor ons ook te laat om de plannen te wijzigen, slechts een dag van tevoren! Ik begrijp niet waarom in dit geval het vertrekvenster in het begin was verdwenen als het volledig wordt genegeerd. Het tweede probleem was dat zelfs met deze schandalig vroege vertrektijd er nog steeds veel wachtrijen waren en het schema daardoor krap was. We hadden geen tijd om naar het toilet te gaan of te eten na Auschwitz en er werd ons verteld dat er een langere pauze zou zijn na Birkenau. De langere pauze voor het lopen naar de bus, het halen van een snack en toiletten was 15 minuten, wat niet genoeg was en ik en mijn vriend hadden de rest van de dag vreselijke hoofdpijn en konden 's avonds na de reis niets meer doen. Ten derde was ons verteld dat de reis 10,5-11 uur zou duren en zelfs met zo'n vroeg begin van de dag duurde de hele reis 12 uur. Er was ook iets positiefs: de gids in de concentratiekampen was geweldig en het was echt vernederend om de kampen te mogen bezoeken.

Het bedrijf annuleerde mijn rondreis, waardoor mijn reisroute werd verstoord. Bovendien heb ik mijn geld nog steeds niet teruggekregen, waardoor mijn kosten nog hoger zijn.

Onze tour werd twee uur voor aanvang geannuleerd.

Auschwitz-Birkenau mag je niet missen. Goed voorbereide gids en zeer informatief. Vervoer vanaf hotel uitstekend geregeld. Zoutmijnen interessant maar soms wat langdradig. Uitgang een beetje verwarrend. Vervoer naar hotel uitstekend.

Renata was onze fantastische chauffeur van en naar Krakau en deed er alles aan om ons veilig en op tijd te brengen. Er waren geen rijen voor de entrees. Eén aanbeveling is dat de chauffeur voor de zoutmijnexcursie (een andere dan Renata) mensen ophaalt bij de feitelijke uitgang van de zoutmijn en dat er niet van mensen wordt verwacht dat ze de parkeerplaats vinden (wat erg verwarrend is). Verder een geweldige dag gehad, bedankt!

De persoon die ons begeleidde in het busje was erg aardig.

Gidsen op beide locaties waren uitstekend, vooral de laatste ar Auschwitz-Birkenau, die precies de juiste toon aansloeg.

Zeer goede ontvangst. De chauffeur was punctueel en op het ontmoetingspunt. Hij wachtte op ons tijdens de bezoeken en bracht ons naar de tweede site. Keerde terug op de geplande tijd. Top service. Zou het aanbevelen.

Het trof me, heel ontroerend

Uitstekende organisatie en het vermogen om de behoeften van de dag zeer snel op te lossen. De tour naar Auschwitz-Birkenau was erg emotioneel en reflecterend: iedereen zou deze ervaring minstens één keer in zijn leven moeten meemaken.

We hadden een geweldige chauffeur, erg aardig en informatief. Al met al een geweldige en perfect georganiseerde tour

De prestatie van de gids was uitstekend, maar ik vond het alleen jammer dat de rondleiding zo snel ging: je moest snel plaatsmaken voor een andere groep die aankwam en er was geen tijd om te blijven hangen en de borden te lezen of de adel van de gebeurtenissen in je op te nemen door de realistische reconstructies.

Reis werkte als Charme, goed contact, vriendelijke chauffeur. Pickup en Drop off bij mijn hotel werkte perfect. Bus was een beetje druk, alles Else perfect

Organisatie van de dag, inclusief vervoer Ontroerende ontdekking van de deportatieplaatsen Jammer dat de gids zo snel in het Engels sprak met Poolse uitspraak, waardoor het moeilijk te verstaan was. Gelukkig waren we goed op de hoogte van de geschiedenis van de Holocaust in Auschwitz en Birkenau.

Ik hield van de gids Michael. Hij was zo gul met zijn tijd en bijzonder gevoelig voor de kwesties van Auschwitz-Birkenhau en al het kwaad dat gebeurde in deze vreselijke tijd in de geschiedenis. Bedankt! Hij was geweldig! 🙏

Het eerste deel was nog OK, maar toch ... Soms wilde ik rondlopen om de borden te lezen ... bijvoorbeeld, het gynaecologische experimenten blok werd niet becommentarieerd ... het commentaar van de gids werd gegeven terwijl we nog in een vorige kamer waren, dus er was een gat ... Het ergste was Birkenau ... we gingen naar binnen ... we gingen naar de geruïneerde kamer .... we zagen een enkele barak ... en Fin 😡 Terwijl er een kinderbarak was ... niet gezien ... rechts als je binnenkomt ... niet gezien !.... op de plattegrond staat keuken badkamer... niet gezien ?! ... de sauna ?!.. niet gezien Echt teleurgesteld in dit tempo... en bovendien geen gids meer in het Frans 😡 Eerlijk gezegd had ik liever wat tijd voor mezelf zonder reisgids!

Onze ervaring was erg goed. De hele tour duurde ongeveer zeven uur (zoals ons was verteld toen we de reservering maakten), we waren op tijd terug en konden genieten van een lekker diner en drankjes in de oude stad. Onze chauffeur, Patryk, was erg aardig en vriendelijk. Onze gids (ik kan me zijn naam niet herinneren) was ook erg goed, met uitstekende kennis en gaf ons de tour precies zoals we ons hadden voorgesteld voor deze bijzondere plek, met kalmte en respect. Al met al zijn we zeer tevreden!

Nauwkeurigheid van alle afspraken en perfecte begeleiding van de tours. Patrick heeft Verzonden goed werk geleverd

Uitstekende communicatie met ophalen en wegbrengen; chauffeur erg beleefd en vriendelijk. We hebben allemaal genoten van de ervaring van begin tot eind, ticketing was allemaal geregeld en onze Engelse gids was briljant. Blije klanten :) bedankt

Onze gids klonk als een filmverteller... Hij was uitstekend en erg innemend en ik spel zijn naam waarschijnlijk verkeerd, maar het was zoiets als Matthias.

Mijn broer en ik betaalden voor een Engelssprekende gids en kregen bij het ophalen door het hotel te horen dat er "geen Engelssprekende gidsen" beschikbaar zouden zijn op de dag van ons bezoek (10 okt 2024) aan Auschwitz (boeking id 21034794 - Partner ref # COM-T7969283). Iedereen in onze groep klaagde, maar de chauffeur zei tegen iedereen dat ze contact moesten opnemen met het kantoor over de kwestie en dat er een tegoed op onze creditcard moest worden gezet voor het ontbreken van een gids. In wezen dwaalden we rond de sites zonder echt te begrijpen waar we naar keken en verloren we veel tijd. We hadden een tegoed moeten krijgen op onze boeking waarvoor we online al 294 dollar hadden betaald. Dit is de 2e keer dat ik deze klacht heb ingediend en ik heb nog van niemand iets gehoord over deze kwestie. Ik heb inmiddels veel recensies gelezen over deze tour en anderen hebben soortgelijke problemen ondervonden. Ik wacht deze keer op een antwoord op welk krediet ik zal ontvangen? Groeten Terence Dwyer

Het is onaanvaardbaar om de ophaaltijd te veranderen van 9 uur 's ochtends naar 6 uur 's ochtends, en dat minder dan 18 uur van tevoren. Er werd geen reden gegeven en het was helemaal niet behulpzaam. Onze gids en excursie waren prima - hoewel de minibus erg krap en vol was.

De tour door Auschwitz was erg emotioneel en goed georganiseerd. Echter bij aankomst in Auschwitz om 08.30 uur werden we geïnformeerd door onze chauffeur dat onze tour pas om 11.00 uur was en dat we naar Birkenbau moesten gaan. Hij bracht ons naar Birkenbau en liet ons daar zelf rondkijken zonder gids. Vervolgens werden we opgehaald en teruggebracht voor onze tour van 11.00 uur. Dit was niet wat we hadden geboekt. We liepen blindelings door Birkenbau en verzamelden informatie van borden. De gids zou een veel beter inzicht en gedetailleerde kennis hebben gegeven. Ik weet dit omdat de gids die ons rondleidde in Auschwitz uitstekend was en hij zou onze gids zijn in Birkenbau.

Alles was geweldig van begin tot eind. Onze chauffeur Norbert was fantastisch en onze gids was geweldig en legde alles goed uit tijdens de tour.

Het was goed georganiseerd. Ik weet dat je er geen controle over hebt, maar je hebt veel meer tijd nodig dan 2 1/2 uur om alles in je op te nemen. De gids was geweldig en had veel kennis. Ik wou dat ik op bepaalde plekken meer tijd had gehad om na te denken.

Leek op lokaas en verwisselen. De tijd veranderde met bijna vier uur en ik had geen kleine groepsreis geboekt. Je moet je leveranciers beter screenen. Tour in Auschwitz 1 leek gehaast.

We hadden meer tijd verwacht om de locatie te verkennen. We hadden het gevoel dat de gids te gehaast was en weinig of geen tijd had om de informatieborden te lezen of foto's te nemen. De oudere en langzamere leden van de groep bleven achter en misten een deel van zijn commentaar.

Damien was een geweldige chauffeur en loodste ons door de wachtrijen. Hij zorgde ervoor dat we snel konden lunchen tussen Kamp 1 en Birkenau.

De hele ervaring van het ophalen en wegbrengen van en naar Auschwitz was erg goed. Onze chauffeur Greg was erg bescheiden en goedaardig en maakte de reis soepel. Hij was geduldig en gaf ook informatie over de ligging van de stad. Onze Engelse gids was erg aardig. Het was een zeer informatieve en interessante rondleiding. Ze was goed in het beantwoorden van vragen. Al met al was de ervaring goed voor ons.

Geweldige chauffeur en een erg coole gids. Het verhaal was perfect ondanks het tragische verhaal.

We waren met een kleine groep Fransen, met een uitzonderlijke gids die Anita heette. Maar de tour was hard werken.

Een bezoek aan Auschwitz-Birkenau is een diep ontroerende en ontnuchterende ervaring. Het is geen "mooie" plek in de conventionele zin van het woord - en dat zou het ook niet moeten zijn. Het is een plek die ons confronteert met de donkerste hoofdstukken uit de menselijke geschiedenis en ons herinnert aan het onvoorstelbare lijden dat miljoenen hebben moeten doorstaan. Onze rondleiding werd uitzonderlijk goed geleid door Magdalena m. Haar kennis, gevoeligheid en respectvolle toon waren uitstekend tijdens het hele bezoek. Ze slaagde erin om historische feiten helder over te brengen en tegelijkertijd het emotionele gewicht en de menselijke verhalen erachter vast te leggen. Magdalena vond de perfecte balans tussen educatie en empathie - ze overschreed nooit de grens van dramatisering, maar liet ook nooit de ernst van de plek vervagen. Dit is geen tour waarvan je "geniet" in de traditionele zin van het woord. Het is een tour die je met je meedraagt. Dankzij Magdalena vertrokken we niet alleen geïnformeerd, maar ook emotioneel verbonden met wat we hadden gezien. Haar begeleiding maakte het verschil.

Ik vond het geweldig dat we werden opgehaald en weer afgezet bij ons hotel- de rit was leuk en het busje was comfortabel- het was een aangename verhuiservaring- onze gids was erg goed en hij deelde veel informatie- blij dat we geboekt hebben

Zeer informatieve tour, de hele ervaring was briljant. Hotel ophalen en wegbrengen, belangrijke informatie werd de dag voor de tour doorgestuurd. Zeer vriendelijke chauffeur, een echte aanrader!

Alles! De reisleidster was geweldig, ze liet ons zoveel zien en vertelde ons zoveel! Zo'n trieste hartbrekende ervaring maar zo'n eyeopener

Het was inzichtelijk. Geen problemen met bus of chauffeur. De gids spreekt zeker beter Engels dan wanneer ik Pools spreek, maar ze bleef me verwarren telkens ze pre-ZONErs zei. Ik kon er niet achter komen wie deze groep mensen was totdat ik verder weg was en haar nauwelijks hoorde. Tot mijn verbazing zei ze eigenlijk PRIZoners.

De gids die ik had in Auschwitz

Stipt op tijd ophalen en rondleiding. Informatieve gids. Een beetje gehaast, had graag meer tijd gehad om het moment in ons op te nemen.

Stipte en georganiseerde service. De gids was zeer deskundig en inspirerend tijdens het bezoek.

De tour en vooral de gids waren erg goed, dus ik ben tevreden over de ervaring. De groepsleider was ook erg duidelijk, vriendelijk en behulpzaam. Het enige negatieve punt was de tijdsverandering die minder dan 24 uur van tevoren was doorgegeven: ik had het bezoek geboekt vanaf 9 uur 's ochtends, maar we kregen te horen dat we om 5 uur 's ochtends zouden vertrekken. Ik vond dit een erg grote verandering, zeker als je bedenkt dat mensen misschien de avond ervoor al iets gepland hadden. Bovendien werd er geen precieze uitleg gegeven over de verandering. Ook werd er geen restitutie aangeboden, dus er was geen keuze. Waarschijnlijk stond er in de reisvoorwaarden dat de organisator de tijd kon veranderen, maar dat neemt niet weg dat dit ons een beetje ongemakkelijk maakte.

Het boeken van het bezoek aan Auschwitz was eenvoudig. De tour is erg goed georganiseerd en de gids was erg goed. Onze tour zou om 7 uur vertrekken, maar twee dagen van tevoren werden we zowel per e-mail als per bericht op de hoogte gesteld dat het vertrek was vervroegd naar 6 uur. Heel grondig dus. Ik raad deze service ten zeerste aan.

Een enorm indrukwekkend beleving om mee te maken. Alles was goed geregeld, vertrek tot op de minuut precies zoals aangegeven op de juiste plek. Ter plekke liep ook alles zoals het leek te moeten gaan. De gids die mee was was deed het erg goed. Vantevoren gaf ze duidelijk aan waar je aan diende te houden en ook tijdens de tour, tussen alle verhalen door, gaf ze duidelijk aan wanneer er wel of geen foto's gemaakt mochten worden. Verder was het vervoer ook helemaal in orde en was er de mogelijkheid om je te laten voorzien van een lunchpakket. Alles bij elkaar een top-ervaring gehad.

De tour was geweldig en erg leerzaam. Onze gids, Martin, was briljant en kon niet genoeg voor ons doen. Het veranderen van de ophaaltijd naar 4:30 uur was belachelijk, vooral omdat we onze tour pas om 10:00 uur kregen, terwijl de toegang eigenlijk gratis was en we alleen betaalden voor de Engelse gids (die ook uitstekend was). Door de verandering van de ophaaltijd naar 4:30 uur moesten we een taxi nemen omdat de ophaaltijd 30 minuten lopen was vanaf onze accommodatie.

Geweldige reis en geweldige service. Het enige minpuntje is dat het een erg gehaaste tour was door zoveel groepen (niet de schuld van de gids). Geweldig!

Hield van de ervaring. Zeer ontnuchterend. Het werd nog beter gemaakt door de chauffeur en gids die geweldig waren en geweldig werk leverden.

Het schema veranderde van 6 uur 's ochtends naar 4:40 uur 's ochtends, wat erg vroeg is, om vervolgens een paar uur te wachten tot 10:45 uur, toen de rondleiding begon. Ik denk dat de reis korter zou kunnen als het niet nodig was om de kaartjes persoonlijk op te halen. Onze gids Suzanne zat echter bovenop ons en gaf goede uitleg die ons bezoek nog aangenamer maakte - geen klachten dus.

Uitstekende communicatie voorafgaand aan de reis , opgehaald om 08.30 zoals gevraagd , fast track /skip the line tickets geweldig , onze chauffeur en gids waren vriendelijk en behulpzaam .

Alles was perfect, van pick-up tot drop-off. De gids was geweldig! Ze legde veel uit en beantwoordde al je vragen! Deze ervaring is zeker een 5/5 waard.

De reis in het algemeen zo veel geleerd en om het allemaal te ervaren was zeer overweldigend . De gids was zeer deskundig - 10000% het bezoek waard.

Zowel de gids als de rondleiding waren perfect. Ik was in staat om mezelf onder te dompelen in een realiteit die moeilijk te begrijpen is tenzij je het met eigen ogen ziet. Bedankt

De reis die we boekten was een tour naar Auschwitz. Het was een zeer de moeite waard bezoek. De goede dingen waren ten eerste dat we daar waren en deze verschrikkelijke episode uit de geschiedenis leerden kennen en ten tweede de gids Susana die zeer professioneel, duidelijk, vriendelijk en met veel inlevingsvermogen ons informatie gaf over de organisatie en ook over het onderwerp met betrekking tot Auschwitz. Tot slot de transfer aan boord van de bus, die ook comfortabel was en zeer ordelijk verliep. We verbleven in Krakau (Krakau). De tour had minstens drie ontmoetingspunten. We kozen een van de haltes in de buurt van onze accommodatie. De bus kwam op tijd en van daaruit gingen we naar Auschwitz. De terugreis verliep ook volgens plan. Waarom gaf ik geen uitstekende rondleiding? Omdat ze een paar uur voor de reservering de vertrektijd veranderden van 6.00 uur naar 3.35 uur. Dat was een drastische verandering! En er was geen andere optie. De verandering accepterend en met een beetje wantrouwen realiseerden we ons gelukkig dat andere reizigers zich in onze situatie bevonden. De bus kwam voor ons om 3:35 uur en we kwamen aan in Auschwitz om 5:55 uur. Het was lang wachten daar, en onze rondleiding (door het Auschwitz Memorial and Museum) begon om 10:00 uur! De gids bij het gedenkteken was niet zo welbespraakt en goed georganiseerd als de gids in de bus, maar ze deed haar werk. Tot slot is het de moeite waard om te vermelden dat ik de tour in het Engels had geboekt omdat ik geen keus had omdat ik geen tijd meer had, maar het is mogelijk om het in een andere taal te doen. Al met al met een beetje van alles was het meer goed dan slecht. Als je in Krakau bent is deze trip naar Auschwitz een echte aanrader!

Zo interessant om te leren over zo'n belangrijke en historische wereldgebeurtenis die nooit vergeten mag worden. George was stipt op tijd om ons 's ochtends op te halen en Susana had een uitstekende kennis van de geschiedenis en de instructies waren eenvoudig en duidelijk.

Ongelooflijke service. Onze chauffeur was punctueel en zeer goed geïnformeerd. Onze gids in Auschwitz was geweldig en haar kennis van de site en de geschiedenis was ongekend. Een vernederende ervaring, maar zeker een aanrader

De tour was uitstekend, maar erg teleurgesteld over de start om 4.45 uur, omdat de fast track tickets slechts een gimmick zijn en niet echt. We moesten allemaal net als iedereen 2 uur in de rij staan.

Zeer goed georganiseerd. We hadden een probleem met een van de kaartjes met de verkeerde naam. De reisleider loste het heel snel op en zorgde ervoor dat we het museum in konden. Geweldige ervaring en erg behulpzaam!