Visite de Cracovie à Auschwitz

Une expérience riche en émotions. Guide sympathique et tout s'est très bien passé. Seul bémol: notre visite prévue à 10h a été décalée à 15h30. C'était inscrit dans les conditions de vente mais ça nous a bien embêté au vu de notre programme.

Un endroit qu'il faut visiter au moins une fois dans sa vie. Le guide était très bien informé et a donné un compte rendu détaillé de ce que l'on voyait dans les camps d'extermination. Cela reste une image forte dans l'esprit et le cœur

A part le fait que nous avions réservé la visite commençant à 10h et que l'heure a été changée à 5h40:sueur:au final cela s'est mieux passé que prévu car nous avons fini pour le déjeuner et il nous restait une demi-journée.la visite est sympa avec le guide mais un peu rapide, Margherita était merveilleuse, très complète et gentille, elle nous a donné des conseils utiles aussi sur le séjour à Cracovie.

Il s'agit d'un camp sensible. Le guide était très professionnel. Il a tout expliqué très clairement. Le point de rencontre et toutes les informations ont été présentés très clairement.

Nous étions un petit groupe de Français, avec une guide exceptionnelle du prénom de Anita. Cette visite est toutefois éprouvante.

La visite d'Auschwitz-Birkenau est une expérience profondément émouvante et qui donne à réfléchir. Ce n'est pas un endroit "beau" au sens conventionnel du terme - et il ne devrait pas l'être. C'est un lieu qui nous confronte aux chapitres les plus sombres de l'histoire de l'humanité et qui nous rappelle les souffrances inimaginables endurées par des millions de personnes. Notre visite a été exceptionnellement bien guidée par Magdalena m. Ses connaissances, sa sensibilité et son ton respectueux ont été remarquables tout au long de la visite. Elle a réussi à transmettre les faits historiques avec clarté tout en saisissant le poids émotionnel et les histoires humaines qui les sous-tendent. Magdalena a su trouver l'équilibre parfait entre éducation et empathie, ne dépassant jamais la limite de la dramatisation, mais ne laissant jamais s'estomper la gravité de l'endroit. Il ne s'agit pas d'une visite que l'on "apprécie" au sens traditionnel du terme. C'est un voyage que l'on emporte avec soi. Grâce à Magdalena, nous sommes repartis non seulement informés, mais aussi émotionnellement connectés à ce dont nous avions été témoins. Ses conseils ont fait toute la différence.

En soi, la visite était super, on ne peut pas se plaindre. Toute personne qui souhaite voir cela devrait absolument réserver une visite pour obtenir de nombreuses informations complémentaires. C'est très recommandable - nous l'avons trouvé à la fois très intéressant et déchirant. Ce que j'ai trouvé dommage, c'est que notre visite a été avancée à 7h45 au lieu de 11h30 comme prévu. Cela a simplement été décidé et nous n'avions pas d'autre option, comme choisir un autre jour ou être remboursés.

J'ai aimé qu'on vienne nous chercher et qu'on nous dépose à notre hôtel - le trajet était agréable et la camionnette confortable - c'était une expérience de déménagement agréable - notre guide touristique était très bon et il nous a donné beaucoup d'informations - nous sommes heureux d'avoir réservé cette excursion.

Expérience très poignante, nous avons été bouleversés... seul bémol les explications étaient un peu trop rapides, nous avons eu un sentiment d'avoir une visite un peu bâclée, dommage... nous ne regrettons toutefois pas d'avoir fait ce tour, lieu à visiter au moins une fois dans sa vie pour se rappeler des atrocités qui s'y sont produites !

Ils ont pris les dispositions nécessaires car notre visite a dû être reportée au lendemain en raison de la "marche des vivants" qui a eu lieu le 24 avril. Un remerciement particulier à notre guide, Miss Susan, excellent caractère, très bonne disposition, attentive et très claire dans ses indications.

Visite très instructive, l'ensemble de l'expérience a été brillante. Prise en charge et retour à l'hôtel, informations clés envoyées la veille de l'excursion. Chauffeur très sympathique, à recommander vivement !

Une expérience pleine d'humilité qui a beaucoup fait réfléchir. Le guide était excellent pour transmettre la vie vécue ainsi que les horreurs infligées aux personnes dans les camps.

Excellente organisation dans les moindres détails, chauffeur très sympathique. A Auschwitz, visite avec audio-guide, puis transfert en navette vers Birkenau. Tout cela est très émouvant... recommandé

Tout ! Le guide touristique était incroyable, elle nous a montré et raconté tellement de choses ! Une expérience si triste, si déchirante, mais qui nous a ouvert les yeux.

Chaque perdon devrait visiter Auschwitz au moins une fois dans sa vie. C'était ma quatrième. Même si on ne peut pas dire que c'est agréable, c'est une expérience extraordinaire. Je pensais que mes expériences précédentes étaient meilleures, j'ai eu l'impression que mon dernier voyage était très rationalisé. Les visites précédentes étaient plus rudes et permettaient d'avoir une meilleure expérience des camps. Cela dit, je comprends pourquoi les choses ont changé, en raison du grand nombre de visiteurs. Mais je préférais encore mes visites précédentes. Je recommande tout de même aux gens de visiter ces deux camps.

L'organisation était très bonne. Le guide francophone était vraiment génial. Ce qui n'était pas bon du tout, c'était le package déjeuner que nous avions réservé par la suite !

Ponctualité de l'information et du service, préparation et talent de conteur du guide. Transfert en bus effectué en toute sécurité.

C'était très instructif. Aucun problème avec le bus ou le chauffeur. La guide parle certainement mieux l'anglais que le polonais, mais elle m'embrouillait à chaque fois qu'elle parlait des pré-Zoniers. Je n'arrivais pas à comprendre qui était ce groupe de personnes jusqu'à ce que je sois plus loin et que je l'entende à peine. À ma grande surprise, elle disait en fait PRIZONERS.

Une superbe excursion, un chauffeur très sympa, une guide au top, et un groupe de français génial. Je conseille vivement si vous souhaitez visiter Auschwitz Birkenau de prendre l'excursion ici. Nous aurions aimé encore plus de temps sur place. Merci pour tout, le prix est largement raisonnable pour ce qui est proposé.

Le chauffeur de bus était extrêmement aimable, serviable et drôle. Le bus est arrivé à l'heure au point de ramassage et était propre. La femme qui nous a guidés à travers Auschwitz I et Auschwitz-Birkenau était très compétente et nous a fourni de nombreuses informations de fond. Elle a répondu à toutes les questions avec patience et sensibilité. En résumé, une expérience très émouvante et importante !

Merveilleux, et le guide était fabuleux, un 10 !

Tout était parfait, de l'achat à la visite ! Toujours informé du programme ! Gentillesse des guides.

Bonne visite, très importante pour comprendre l'histoire de l'humanité et les terreurs dont elle est capable.

La ponctualité de l'organisation et le professionnalisme du guide.

Le guide que j'ai eu à Auschwitz

A part le fait que nous avions réservé la visite commençant à 10h et que l'heure a été changée à 5h40:sueur:au final cela s'est mieux passé que prévu car nous avons fini pour le déjeuner et il nous restait une demi-journée.la visite est sympa avec le guide mais un peu rapide, Margherita était merveilleuse, très complète et gentille, elle nous a donné des conseils utiles aussi sur le séjour à Cracovie.

Nous étions un petit groupe de Français, avec une guide exceptionnelle du prénom de Anita. Cette visite est toutefois éprouvante.

La visite d'Auschwitz-Birkenau est une expérience profondément émouvante et qui donne à réfléchir. Ce n'est pas un endroit "beau" au sens conventionnel du terme - et il ne devrait pas l'être. C'est un lieu qui nous confronte aux chapitres les plus sombres de l'histoire de l'humanité et qui nous rappelle les souffrances inimaginables endurées par des millions de personnes. Notre visite a été exceptionnellement bien guidée par Magdalena m. Ses connaissances, sa sensibilité et son ton respectueux ont été remarquables tout au long de la visite. Elle a réussi à transmettre les faits historiques avec clarté tout en saisissant le poids émotionnel et les histoires humaines qui les sous-tendent. Magdalena a su trouver l'équilibre parfait entre éducation et empathie, ne dépassant jamais la limite de la dramatisation, mais ne laissant jamais s'estomper la gravité de l'endroit. Il ne s'agit pas d'une visite que l'on "apprécie" au sens traditionnel du terme. C'est un voyage que l'on emporte avec soi. Grâce à Magdalena, nous sommes repartis non seulement informés, mais aussi émotionnellement connectés à ce dont nous avions été témoins. Ses conseils ont fait toute la différence.

J'ai aimé qu'on vienne nous chercher et qu'on nous dépose à notre hôtel - le trajet était agréable et la camionnette confortable - c'était une expérience de déménagement agréable - notre guide touristique était très bon et il nous a donné beaucoup d'informations - nous sommes heureux d'avoir réservé cette excursion.

Expérience très poignante, nous avons été bouleversés... seul bémol les explications étaient un peu trop rapides, nous avons eu un sentiment d'avoir une visite un peu bâclée, dommage... nous ne regrettons toutefois pas d'avoir fait ce tour, lieu à visiter au moins une fois dans sa vie pour se rappeler des atrocités qui s'y sont produites !

Ils ont pris les dispositions nécessaires car notre visite a dû être reportée au lendemain en raison de la "marche des vivants" qui a eu lieu le 24 avril. Un remerciement particulier à notre guide, Miss Susan, excellent caractère, très bonne disposition, attentive et très claire dans ses indications.

Visite très instructive, l'ensemble de l'expérience a été brillante. Prise en charge et retour à l'hôtel, informations clés envoyées la veille de l'excursion. Chauffeur très sympathique, à recommander vivement !

Excellente organisation dans les moindres détails, chauffeur très sympathique. A Auschwitz, visite avec audio-guide, puis transfert en navette vers Birkenau. Tout cela est très émouvant... recommandé

Tout ! Le guide touristique était incroyable, elle nous a montré et raconté tellement de choses ! Une expérience si triste, si déchirante, mais qui nous a ouvert les yeux.

Chaque perdon devrait visiter Auschwitz au moins une fois dans sa vie. C'était ma quatrième. Même si on ne peut pas dire que c'est agréable, c'est une expérience extraordinaire. Je pensais que mes expériences précédentes étaient meilleures, j'ai eu l'impression que mon dernier voyage était très rationalisé. Les visites précédentes étaient plus rudes et permettaient d'avoir une meilleure expérience des camps. Cela dit, je comprends pourquoi les choses ont changé, en raison du grand nombre de visiteurs. Mais je préférais encore mes visites précédentes. Je recommande tout de même aux gens de visiter ces deux camps.

L'organisation était très bonne. Le guide francophone était vraiment génial. Ce qui n'était pas bon du tout, c'était le package déjeuner que nous avions réservé par la suite !

Ponctualité de l'information et du service, préparation et talent de conteur du guide. Transfert en bus effectué en toute sécurité.

C'était très instructif. Aucun problème avec le bus ou le chauffeur. La guide parle certainement mieux l'anglais que le polonais, mais elle m'embrouillait à chaque fois qu'elle parlait des pré-Zoniers. Je n'arrivais pas à comprendre qui était ce groupe de personnes jusqu'à ce que je sois plus loin et que je l'entende à peine. À ma grande surprise, elle disait en fait PRIZONERS.

Une superbe excursion, un chauffeur très sympa, une guide au top, et un groupe de français génial. Je conseille vivement si vous souhaitez visiter Auschwitz Birkenau de prendre l'excursion ici. Nous aurions aimé encore plus de temps sur place. Merci pour tout, le prix est largement raisonnable pour ce qui est proposé.

Le chauffeur de bus était extrêmement aimable, serviable et drôle. Le bus est arrivé à l'heure au point de ramassage et était propre. La femme qui nous a guidés à travers Auschwitz I et Auschwitz-Birkenau était très compétente et nous a fourni de nombreuses informations de fond. Elle a répondu à toutes les questions avec patience et sensibilité. En résumé, une expérience très émouvante et importante !

Merveilleux, et le guide était fabuleux, un 10 !

Tout était parfait, de l'achat à la visite ! Toujours informé du programme ! Gentillesse des guides.

La ponctualité de l'organisation et le professionnalisme du guide.

Le guide que j'ai eu à Auschwitz

Excellente. Expérience inégalée.

Ponctualité des horaires de prise en charge et de visite. Guide informatif. Un peu pressé, j'aurais aimé avoir plus de temps pour m'imprégner du moment.

Service ponctuel et organisé. Le guide était très bien informé et a été une source d'inspiration pour la visite.

Les informations fournies, le transfert vers le site,

Très bien organisé ! Réponses rapides aux questions. Très bonne visite !

Nous sommes pris en charge du début à la fin, on a du temps pour faire des achats à la suite de la visite si on le souhaite. Notre guide était très bien et parlé très très bien français. Petit bémol sur la prise en charge par le bus au début. Une fois arrivée au point de rendez-vous, aucune instructions ni informations ne nous était donné pour être capable d'identifier notre bus. Parce que oui, les points de rendez-vous servent à d'autres groupes et qui vont aussi au meme endroit. Une fois le bus arrivée, on a appelé nos noms, mais j'aurais aimé pouvoir être capable de l'identifier ou qu'on nous avertissent de son arrivée, dans les temps où retardée.

Visite fantastique avec tant d'histoire et d'informations. Notre guide était plein de connaissances et très engageant. Tout le monde devrait faire cette visite !

L'accompagnatrice était bienveillante avec nous, pleine d'énergie et était très préventive, nous donnait plusieurs consignes claires avant de nous laisser avec les guides ou en autonomie. On a reçu dès le départ des stickers à coller sur les vêtements afin de se repérer entre nous. Les guides à Auschwitz-Birkenau et Wieliczka étaient bienveillants, étaient expérimentés et répondaient à nos questions.

Le meilleur moment a été la visite guidée de Wieliczka, le guide était vraiment bon et parlait bien l'anglais. Notre chauffeur pour la journée, Michal, a également été très gentil et serviable tout au long de la journée.

Malgré un changement de planning de dernière minute (départ retardé d'1 heure et inversion des visites entre le matin et l'après-midi), l'organisation a été excellente et la journée rondement menée. La communication via une boucle Whatsapp et le timing des pauses (important dans une journée de 11h!) ont contribué à cela. Nous avions commandé des lunch box la veille qui nous ont été délivrées lors de notre montée dans le car le matin. Ce dernier était par ailleurs très propre et confortable. Notre guide vivait littéralement ses commentaires et explications, ce qui a rendu les visites très émouvantes dans ces lieux au lourd passé. Franchement nous recommandons. Bravo

L'organisation était bonne malgré le changement d'heure de ramassage au point de rendez-vous ! Daniel a fait de gros efforts pour nous garder ensemble!:blush :

J'ai vraiment apprécié l'excursion, ils étaient ponctuels et nous ont prévenus suffisamment à l'avance du changement d'horaire par WhatsApp et par e-mail. Nous avons pu visiter deux endroits le même jour, ce qui était fantastique ! Points à améliorer : nous n'avons pas très bien compris le guide, son anglais n'était pas clair. Il n'y avait pas de temps pour déjeuner, nous avions des pauses de 10 minutes que nous devions gérer : entre aller aux toilettes et/ou prendre une collation. Au retour, ils nous ont déposés à l'endroit convenu, mais ils nous ont proposé à plusieurs reprises de descendre à un arrêt précédent et de revenir à pied, il pleuvait, nous avons donc choisi de ne pas accepter la proposition. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de notre choix, il n'y a pas eu de problèmes majeurs, seulement des aspects à améliorer. L'excursion était excellente.

La visite d'un lieu historique aussi important en vaut la peine et la mine de sel est spectaculaire, je la recommande à 100%. Le départ à 5h20 du matin sans possibilité de prendre un petit déjeuner en route a été une mauvaise expérience. L'entrée à Auswitchz était très désordonnée avec seulement deux personnes à l'entrée. Elle devrait être améliorée pour le nombre de visiteurs.

Extrêmement ponctuel et organisé, ce fut une expérience incroyable.

Voyage bien organisé du début à la fin. Bon guide.

Excellent guide et procédure de billetterie simple

J'éviterais de sortir la tête de l'eau si possible ! Nous avons reçu un email de confirmation qui indiquait que la fenêtre de départ était de 7h30 à 10h et que l'heure exacte de prise en charge serait confirmée la veille. La veille, nous avons reçu un message indiquant que l'heure de prise en charge serait 5h30 !!! Quelque part sur le site, il est indiqué que les heures de prise en charge peuvent varier et l'équipe d'assistance, qui a mis un mois à répondre à mon message ( !!), a estimé que cela suffisait pour informer le client. La nouvelle heure de départ était deux heures avant la fenêtre de départ indiquée dans l'e-mail et je pense que je ne suis pas le seul à penser que c'était trop tôt. Il était également trop tard pour changer nos plans, juste un jour avant ! Je ne comprends pas pourquoi, dans ce cas, la fenêtre de départ a été supprimée au début si elle est complètement ignorée. Le deuxième problème est que même avec cette heure de départ outrageusement précoce, il y avait encore beaucoup de files d'attente et l'horaire était serré à cause de cela. Nous n'avons pas eu le temps d'aller aux toilettes ou de manger après Auschwitz et on nous a dit qu'il y aurait une pause plus longue après Birkenau. La pause plus longue pour marcher jusqu'au bus, prendre une collation et aller aux toilettes était de 15 minutes, ce qui n'était pas suffisant et mon ami et moi avons eu un mal de tête terrible pour le reste de la journée et n'avons rien pu faire d'autre le soir après le voyage. Troisièmement, on nous avait dit que le voyage durerait de 10,5 à 11 heures, mais même en commençant la journée si tôt, le voyage a duré 12 heures. Il y a aussi eu un point positif : le guide dans les camps de concentration était formidable et la visite des camps nous a donné beaucoup d'humilité.

La compagnie a annulé mon voyage, ce qui a perturbé mon itinéraire. De plus, je n'ai toujours pas été remboursé, ce qui augmente encore mes frais.

Notre visite a été annulée deux heures avant le départ.

Auschwitz-Birkenau : une occasion à ne pas manquer. Guide bien préparé et très instructif. Le transport fourni depuis l'hôtel est excellent. Mines de sel intéressantes mais parfois un peu longues. Sortie un peu confuse. Le transport vers l'hôtel est excellent.

Renata a été notre fantastique chauffeur à l'aller et au retour de Cracovie et a fait tout son possible pour que nous arrivions à temps et en toute sécurité. Les files d'attente à l'entrée se sont déroulées sans problème. Une recommandation est que le chauffeur pour l'excursion à la mine de sel (différent de Renata) ramasse les gens à la sortie de la mine de sel et qu'on ne leur demande pas de trouver le parking (ce qui est très déroutant). Sinon, nous avons passé une journée formidable, merci !

La personne qui nous accompagnait dans la camionnette était très gentille.

Les guides des deux sites étaient excellents, en particulier le dernier à Auschwitz-Birkenau, qui a su trouver le ton juste.

Très bon accueil. Le chauffeur était ponctuel, au lieu de rdv. Il nous a attendu pendant les visites et nous a conduit sur le deuxième site. Retour à l'heure prévue. Service au top. A recommander.

Cela m'a frappé, c'est très touchant

J'avais réservé une prise en charge à l'hôtel, mais j'ai découvert par la suite que notre hôtel ne correspondait pas au point de prise en charge ! J'ai dû faire beaucoup d'arrangements et me rendre moi-même à Ausschitz ! Comme le bus ne venait pas nous chercher, on nous a emmenés à Birkenau, mais nous sommes revenus à pied parce que le bus ne pouvait pas nous ramener. Nous pouvions aller à Cracovie, puis revenir par nos propres moyens ( ????). Nous pouvions aller à Cracovie et revenir par nos propres moyens, ou utiliser nos propres moyens de transport pour l'aller et le retour, ce qui nous a occasionné des frais supplémentaires (transport et parking).

Excellente organisation et capacité à répondre très rapidement aux besoins de la journée. La visite d'Auschwitz-Birkenau a été très riche en émotions et en réflexions : tout le monde devrait vivre cette expérience au moins une fois dans sa vie.

Nous avions un super chauffeur, très gentil et instructif. En bref, une grande tournée parfaitement organisée

Intervention excellente de la guide, je regrette juste la rapidité de la visite, il faut vite laisser place à un autre groupe qui arrive, on n'a pas le temps de s'attarder à lire les panneaux et s'imprégner de la noiceur des évènements via les reconstution si réalistes.

Le voyage a fonctionné comme Charme, bon contact, chauffeur sympathique. La prise en charge et la dépose à mon hôtel ont parfaitement fonctionné. Le bus était un peu bondé, mais tout était parfait.

Organisation de la journée et notamment des transports découverte émouvante des lieux de déportation Dommage que le guide parle si rapidement en anglais avec une prononciation polonaise ce qui complique la compréhension. Heureusement que nous connaissions très bien l'histoire de la shoah sur Auschwitz et Birkenau

J'ai adoré le guide Michael. Il a été si généreux de son temps et particulièrement sensible aux questions d'Auschwitz-Birkenhau et à tout le mal qui s'est produit à cette terrible époque de l'histoire. Merci à lui ! Il était génial :pray :

Bonjour, ils ont changé notre heure de prise en charge. Le wagon dans lequel nous avons été transportés était étroit et inconfortable. La visite a été très rapide à travers les camps de concentration. Le guide était très adéquat et les informations étaient intéressantes. Je m'attendais à plus pour le prix payé.