Visite de Cracovie à Auschwitz

Très bon guide. Bon service. Chauffeur sympa... Nous a déposé à l'hôtel casus C'était sur le chemin du retour. Sympathique. Super ! !!

L'horaire et le programme ont été respectés, l'heure de prise en charge a été avancée comme indiqué parmi les possibilités, ce qui a été un avantage car cela nous a permis d'avoir l'après-midi de libre et de pouvoir profiter de la visite dans la fraîcheur du matin, un moment plus intime, avec une lumière splendide. Nous vous remercions.

Tout, du début à la fin, a été une très bonne expérience éducative. Les guides (en particulier Suzanna (je ne suis pas sûr de l'orthographe)) ont été exceptionnels ! Tout était clair, plein d'informations intéressantes et vraiment utiles. Je n'aurais pas pu demander une personne plus polie, plus instructive et plus serviable.

Notre guide Mario et notre chauffeur Joe ont été fantastiques. Mario a fourni une multitude d'informations d'une manière adaptée aux monuments commémoratifs visités. Il s'est montré patient et attentif à tous les participants. Les mémoriaux eux-mêmes étaient solennels et valaient la peine d'être vus pour observer la haine du passé. Ce n'est pas le genre de visite que nous referions, mais nous sommes très heureux d'avoir eu l'occasion de la faire, et reconnaissants envers notre guide Mario, qui nous a également donné des conseils et recommandé des livres dans les librairies de Birhenau.

Toutes les informations données étaient très compréhensibles et respectaient toujours la vérité et l'histoire. Notre guide était très poli et bon dans son travail.

C'est notre première expérience avec ce site. Depuis l'achat en ligne à la réception sur le lieu de rencontre c'est parfait. Le contact la veille depuis whatsapp afin de nous prévenir du rendez-vous avancé : très bien ! Bravo ! L'organisation au point de rencontre jusqu'à l'entrée du camp d'Auschwitz : formidable ! Très bien organisé. Et la visite avec notre guide francophone au Top.

Une expérience extraordinaire, très émouvante et quelque chose que tout le monde devrait faire dans sa vie pour se souvenir des horreurs qui ont eu lieu dans le passé. La visite était très bien organisée, de la prise en charge à la restitution, grâce à notre chauffeur Kamil. Le guide était très informatif et détaillé, j'ai trouvé que la visite se déroulait à un excellent rythme. Je recommande vivement cette visite à tous ceux qui veulent visiter Auschwitz !

La visite était systématiquement planifiée. Il n'y a eu aucun problème. Les guides ont de bonnes connaissances. La visite a duré 7 heures d'un bout à l'autre. On est venu nous chercher à Cracovie vers 12 h 40 et on nous a ramenés à 19 h 40. Nous avons eu droit à suffisamment de pauses entre les visites. Mais il faut savoir qu'il y a beaucoup de marche à Birkenau, il faut donc prévoir de bonnes chaussures de marche car cela peut être épuisant

La guide était très bien bonnes explications et beaucoup de respect la visite est très bien organisée bien qu il y avait beaucoup de monde je recommande car c est notre histoire

L'organisation de cette visite d'Ausschwitz et de Birkenau était fabuleuse. Le lieu de rendez-vous était bien choisi et on était bien préparé à l'entrée et aux contrôles qui en découlent. Notre guide Darija nous a très bien fait visiter le camp en détail. Les impressions de cette journée seront inoubliables. Une visite guidée est vivement recommandée.

J'ai aimé toute l'organisation de la visite, les heures de ramassage, les explications, l'entrée dans les champs et surtout le professionnalisme de la guide Ana. A dix !!!!

Très bonne organisation de la part de Royal Tours. Nous avions conduit, donc la prise en charge de l'excursion s'est faite au parking, puis nous avons été transportés en bus jusqu'à Auschwitz. N'oubliez pas votre passeport ou votre carte d'identité avec photo. Sans cela, vous ne pouvez pas entrer à Auschwitz. Notre guide était superbe - très bien informé et les écouteurs ont bien fonctionné tout au long de la visite. Retour en bus à Birkenau et poursuite de la visite du camp. Humble et triste...

Très instructif, guide très sympathique, "Conrad" qui a tout bien expliqué. Une page d'histoire bien triste mais dont il faut se souvenir pour les victimes et ce qu'elles ont vécu.

Avant d'aller à Auschwitz, j'avais en tête une image façonnée par des livres, des films et des documentaires. Mais y aller en personne, c'est tout à fait différent. Voir l'immensité de l'endroit, marcher à travers les baraquements et les champs, c'est à couper le souffle et c'est accablant. Chaque coin de rue porte le poids de l'histoire. J'ai été profondément émue par les objets personnels exposés : valises, chaussures, photographies. Il est impossible de ne pas être touché. Il ne s'agit pas d'une visite touristique, mais d'une expérience humaine qui vous bouleverse. Je suis repartie changée, plus consciente, plus humble, plus reconnaissante. Auschwitz ne peut être compris par des mots ; il faut le ressentir. Je recommande à tous ceux qui sont prêts à affronter le passé avec respect et ouverture d'esprit de s'y rendre. C'est une leçon nécessaire de mémoire et d'humanité, qui nous rappelle ce qui ne doit jamais se répéter. Un lieu qui fait mal, mais qui transforme aussi. La mémoire est le premier pas vers un avenir meilleur.

La visite a été excellente du début à la fin. Même si c'était très triste et fatigant, on a appris beaucoup de choses sur l'histoire. Mais on a appris beaucoup d'histoire, le personnel était très serviable et a expliqué en détail ce qui s'est passé à Auschwitz. Je le recommanderais vivement à d'autres, c'est certain. Excellent service de la part de la compagnie touristique.

La visite d'Auschwitz a été une expérience profondément émouvante et puissante, dont je me souviendrai longtemps. Ce qui m'a le plus marqué, ce sont les guides exceptionnels qui nous ont guidés à travers le site avec professionnalisme, compassion et une connaissance approfondie. Ils ont réussi à présenter l'histoire de manière claire et respectueuse, en trouvant un équilibre judicieux entre les faits et l'émotion. Chaque partie de la visite a été expliquée en détail, avec un contexte historique et de l'humanité. Même les questions difficiles ont été accueillies avec bienveillance et ont reçu des réponses honnêtes et attentives. Il est clair que les guides ne sont pas seulement bien informés, mais qu'ils se consacrent également à la préservation de la mémoire et à la transmission de l'importance de ce qui s'est passé là-bas. Leur approche a rendu l'importance de ce lieu encore plus frappante. Je recommande vivement cette visite, non seulement pour son importance historique, mais aussi pour les personnes qui y travaillent aujourd'hui et qui partagent cette histoire avec tant d'engagement et de dignité. Merci pour cette expérience importante et inoubliable.

Notre guide, Katja, était très informative et respectueuse. Nous avons beaucoup appris. Très bien organisé et excellentes informations logistiques tout au long de la visite.

L'expérience a été très bien organisée du début à la fin. Absolument incroyable, je suis tellement contente de tout et je recommanderais cette expérience de tout mon cœur à tout le monde ! Je vous remercie !

Même si le tour a été avancé de 11 heures à 8 heures : l'organisation était globalement très bonne. Tout s'est déroulé sans problème. Notre guide parlait très bien l'allemand et a expliqué beaucoup de choses et a également répondu aux questions. Les 3h30 de visite passent vite et sont un peu superficielles. Il reste peu de temps pour regarder les choses tranquillement. Pour cela, il faudrait réserver une des visites plus longues. Dans l'ensemble, c'était une très bonne expérience (malgré tout ce qu'il y avait d'horrible à voir et à entendre).

Le guide. Elle était géniale. Son ton de voix, ses connaissances et son âme sentimentale ont ajouté beaucoup à ce voyage. Tout le monde devrait aller voir ce qui s'est passé dans l'histoire. Tout le monde devrait ressentir et comprendre.

J’ai trouvé que c'est vraiment bien organisé. Reste toujours disponible pour guidé bien les tourist. Je vous merci bien pour votre guide.

Une expérience riche en émotions. Guide sympathique et tout s'est très bien passé. Seul bémol: notre visite prévue à 10h a été décalée à 15h30. C'était inscrit dans les conditions de vente mais ça nous a bien embêté au vu de notre programme.

Un endroit qu'il faut visiter au moins une fois dans sa vie. Le guide était très bien informé et a donné un compte rendu détaillé de ce que l'on voyait dans les camps d'extermination. Cela reste une image forte dans l'esprit et le cœur

A part le fait que nous avions réservé la visite commençant à 10h et que l'heure a été changée à 5h40:sueur:au final cela s'est mieux passé que prévu car nous avons fini pour le déjeuner et il nous restait une demi-journée.la visite est sympa avec le guide mais un peu rapide, Margherita était merveilleuse, très complète et gentille, elle nous a donné des conseils utiles aussi sur le séjour à Cracovie.

Il s'agit d'un camp sensible. Le guide était très professionnel. Il a tout expliqué très clairement. Le point de rencontre et toutes les informations ont été présentés très clairement.

Très bon guide. Bon service. Chauffeur sympa... Nous a déposé à l'hôtel casus C'était sur le chemin du retour. Sympathique. Super ! !!

L'horaire et le programme ont été respectés, l'heure de prise en charge a été avancée comme indiqué parmi les possibilités, ce qui a été un avantage car cela nous a permis d'avoir l'après-midi de libre et de pouvoir profiter de la visite dans la fraîcheur du matin, un moment plus intime, avec une lumière splendide. Nous vous remercions.

Tout, du début à la fin, a été une très bonne expérience éducative. Les guides (en particulier Suzanna (je ne suis pas sûr de l'orthographe)) ont été exceptionnels ! Tout était clair, plein d'informations intéressantes et vraiment utiles. Je n'aurais pas pu demander une personne plus polie, plus instructive et plus serviable.

Notre guide Mario et notre chauffeur Joe ont été fantastiques. Mario a fourni une multitude d'informations d'une manière adaptée aux monuments commémoratifs visités. Il s'est montré patient et attentif à tous les participants. Les mémoriaux eux-mêmes étaient solennels et valaient la peine d'être vus pour observer la haine du passé. Ce n'est pas le genre de visite que nous referions, mais nous sommes très heureux d'avoir eu l'occasion de la faire, et reconnaissants envers notre guide Mario, qui nous a également donné des conseils et recommandé des livres dans les librairies de Birhenau.

Une expérience extraordinaire, très émouvante et quelque chose que tout le monde devrait faire dans sa vie pour se souvenir des horreurs qui ont eu lieu dans le passé. La visite était très bien organisée, de la prise en charge à la restitution, grâce à notre chauffeur Kamil. Le guide était très informatif et détaillé, j'ai trouvé que la visite se déroulait à un excellent rythme. Je recommande vivement cette visite à tous ceux qui veulent visiter Auschwitz !

La visite était systématiquement planifiée. Il n'y a eu aucun problème. Les guides ont de bonnes connaissances. La visite a duré 7 heures d'un bout à l'autre. On est venu nous chercher à Cracovie vers 12 h 40 et on nous a ramenés à 19 h 40. Nous avons eu droit à suffisamment de pauses entre les visites. Mais il faut savoir qu'il y a beaucoup de marche à Birkenau, il faut donc prévoir de bonnes chaussures de marche car cela peut être épuisant

La guide était très bien bonnes explications et beaucoup de respect la visite est très bien organisée bien qu il y avait beaucoup de monde je recommande car c est notre histoire

J'ai aimé toute l'organisation de la visite, les heures de ramassage, les explications, l'entrée dans les champs et surtout le professionnalisme de la guide Ana. A dix !!!!

Très instructif, guide très sympathique, "Conrad" qui a tout bien expliqué. Une page d'histoire bien triste mais dont il faut se souvenir pour les victimes et ce qu'elles ont vécu.

Avant d'aller à Auschwitz, j'avais en tête une image façonnée par des livres, des films et des documentaires. Mais y aller en personne, c'est tout à fait différent. Voir l'immensité de l'endroit, marcher à travers les baraquements et les champs, c'est à couper le souffle et c'est accablant. Chaque coin de rue porte le poids de l'histoire. J'ai été profondément émue par les objets personnels exposés : valises, chaussures, photographies. Il est impossible de ne pas être touché. Il ne s'agit pas d'une visite touristique, mais d'une expérience humaine qui vous bouleverse. Je suis repartie changée, plus consciente, plus humble, plus reconnaissante. Auschwitz ne peut être compris par des mots ; il faut le ressentir. Je recommande à tous ceux qui sont prêts à affronter le passé avec respect et ouverture d'esprit de s'y rendre. C'est une leçon nécessaire de mémoire et d'humanité, qui nous rappelle ce qui ne doit jamais se répéter. Un lieu qui fait mal, mais qui transforme aussi. La mémoire est le premier pas vers un avenir meilleur.

La visite a été excellente du début à la fin. Même si c'était très triste et fatigant, on a appris beaucoup de choses sur l'histoire. Mais on a appris beaucoup d'histoire, le personnel était très serviable et a expliqué en détail ce qui s'est passé à Auschwitz. Je le recommanderais vivement à d'autres, c'est certain. Excellent service de la part de la compagnie touristique.

L'expérience a été très bien organisée du début à la fin. Absolument incroyable, je suis tellement contente de tout et je recommanderais cette expérience de tout mon cœur à tout le monde ! Je vous remercie !

J’ai trouvé que c'est vraiment bien organisé. Reste toujours disponible pour guidé bien les tourist. Je vous merci bien pour votre guide.

A part le fait que nous avions réservé la visite commençant à 10h et que l'heure a été changée à 5h40:sueur:au final cela s'est mieux passé que prévu car nous avons fini pour le déjeuner et il nous restait une demi-journée.la visite est sympa avec le guide mais un peu rapide, Margherita était merveilleuse, très complète et gentille, elle nous a donné des conseils utiles aussi sur le séjour à Cracovie.

Nous étions un petit groupe de Français, avec une guide exceptionnelle du prénom de Anita. Cette visite est toutefois éprouvante.

La visite d'Auschwitz-Birkenau est une expérience profondément émouvante et qui donne à réfléchir. Ce n'est pas un endroit "beau" au sens conventionnel du terme - et il ne devrait pas l'être. C'est un lieu qui nous confronte aux chapitres les plus sombres de l'histoire de l'humanité et qui nous rappelle les souffrances inimaginables endurées par des millions de personnes. Notre visite a été exceptionnellement bien guidée par Magdalena m. Ses connaissances, sa sensibilité et son ton respectueux ont été remarquables tout au long de la visite. Elle a réussi à transmettre les faits historiques avec clarté tout en saisissant le poids émotionnel et les histoires humaines qui les sous-tendent. Magdalena a su trouver l'équilibre parfait entre éducation et empathie, ne dépassant jamais la limite de la dramatisation, mais ne laissant jamais s'estomper la gravité de l'endroit. Il ne s'agit pas d'une visite que l'on "apprécie" au sens traditionnel du terme. C'est un voyage que l'on emporte avec soi. Grâce à Magdalena, nous sommes repartis non seulement informés, mais aussi émotionnellement connectés à ce dont nous avions été témoins. Ses conseils ont fait toute la différence.

Excellente visite en français, je recommande fortement

Très bonne guide (Karolina). Très bonne ponctualité. Mais le chauffeur a eu une conduite imprudente.

Au top la guide etait parfaite

Le guide en espagnol a très bien expliqué l'histoire.

Une visite respectueuse des faits, couvrant un sujet très difficile, très bien faite.

Le guide est entré dans les détails et le simple fait de pouvoir faire le tour de la ville a été un véritable plaisir.

Bien planifié. Bonne communication.

Très bon guide très instructif

Merveilleux, et le guide était fabuleux, un 10 !

Le guide (Mijael - Walker) était très sympathique et enthousiaste lorsqu'il expliquait tout ce qui se passait à Auschwitz-Birkenau. Auschwitz et la mine de sel sont des visites essentielles si vous allez à Cracovie, c'était génial de pouvoir les faire en une journée. Un bémol : au départ, la visite devait avoir lieu à 7h45, mais la veille, on nous a dit qu'on viendrait nous chercher 2 heures plus tôt que prévu.

Les deux expériences ont été parfaitement organisées dans les moindres détails. Les mines sont un vrai régal. Auschwitz et Birkenau, une expérience complexe et émouvante que tout le monde devrait faire. Les deux guides étaient très bons. Le guide des camps d'Auschwitz et de Birkenau, avec sa profondeur de pensée et son émotivité, nous a parfaitement fait comprendre ce qui s'est passé là-bas. Gabriella et Giuseppe

La visite de la mine ne s'est pas faite avec le guide de la compagnie, non seulement il ne nous a pas accompagnés, mais il a laissé au groupe la possibilité de décider de visiter ou non le musée, ce qui était inclus et aurait dû être fait (celui qui ne voulait pas aurait dû attendre à la porte). Bref, le guide de la compagnie qui vous accompagne à la Mine ne fait que cela et se préoccupe de conditionner le groupe à ne pas visiter le musée pour pouvoir partir plus tôt. Je ne l'engagerai plus.

Nous avons beaucoup aimé le transport, le chauffeur était gentil et très aimable, ainsi que notre guide touristique. Elle était très sympathique. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est que nous avons dû attendre longtemps dans les files d'attente. Nous avons commencé la visite 2 heures plus tôt que prévu et nous avons dû faire la queue.

Visite fantastique avec tant d'histoire et d'informations. Notre guide était plein de connaissances et très engageant. Tout le monde devrait faire cette visite !

L'accompagnatrice était bienveillante avec nous, pleine d'énergie et était très préventive, nous donnait plusieurs consignes claires avant de nous laisser avec les guides ou en autonomie. On a reçu dès le départ des stickers à coller sur les vêtements afin de se repérer entre nous. Les guides à Auschwitz-Birkenau et Wieliczka étaient bienveillants, étaient expérimentés et répondaient à nos questions.

Le meilleur moment a été la visite guidée de Wieliczka, le guide était vraiment bon et parlait bien l'anglais. Notre chauffeur pour la journée, Michal, a également été très gentil et serviable tout au long de la journée.

Extrêmement ponctuel et organisé, ce fut une expérience incroyable.

J'éviterais de sortir la tête de l'eau si possible ! Nous avons reçu un email de confirmation qui indiquait que la fenêtre de départ était de 7h30 à 10h et que l'heure exacte de prise en charge serait confirmée la veille. La veille, nous avons reçu un message indiquant que l'heure de prise en charge serait 5h30 !!! Quelque part sur le site, il est indiqué que les heures de prise en charge peuvent varier et l'équipe d'assistance, qui a mis un mois à répondre à mon message ( !!), a estimé que cela suffisait pour informer le client. La nouvelle heure de départ était deux heures avant la fenêtre de départ indiquée dans l'e-mail et je pense que je ne suis pas le seul à penser que c'était trop tôt. Il était également trop tard pour changer nos plans, juste un jour avant ! Je ne comprends pas pourquoi, dans ce cas, la fenêtre de départ a été supprimée au début si elle est complètement ignorée. Le deuxième problème est que même avec cette heure de départ outrageusement précoce, il y avait encore beaucoup de files d'attente et l'horaire était serré à cause de cela. Nous n'avons pas eu le temps d'aller aux toilettes ou de manger après Auschwitz et on nous a dit qu'il y aurait une pause plus longue après Birkenau. La pause plus longue pour marcher jusqu'au bus, prendre une collation et aller aux toilettes était de 15 minutes, ce qui n'était pas suffisant et mon ami et moi avons eu un mal de tête terrible pour le reste de la journée et n'avons rien pu faire d'autre le soir après le voyage. Troisièmement, on nous avait dit que le voyage durerait de 10,5 à 11 heures, mais même en commençant la journée si tôt, le voyage a duré 12 heures. Il y a aussi eu un point positif : le guide dans les camps de concentration était formidable et la visite des camps nous a donné beaucoup d'humilité.

Auschwitz-Birkenau : une occasion à ne pas manquer. Guide bien préparé et très instructif. Le transport fourni depuis l'hôtel est excellent. Mines de sel intéressantes mais parfois un peu longues. Sortie un peu confuse. Le transport vers l'hôtel est excellent.

Malgré un changement de planning de dernière minute (départ retardé d'1 heure et inversion des visites entre le matin et l'après-midi), l'organisation a été excellente et la journée rondement menée. La communication via une boucle Whatsapp et le timing des pauses (important dans une journée de 11h!) ont contribué à cela. Nous avions commandé des lunch box la veille qui nous ont été délivrées lors de notre montée dans le car le matin. Ce dernier était par ailleurs très propre et confortable. Notre guide vivait littéralement ses commentaires et explications, ce qui a rendu les visites très émouvantes dans ces lieux au lourd passé. Franchement nous recommandons. Bravo

L'organisation était bonne malgré le changement d'heure de ramassage au point de rendez-vous ! Daniel a fait de gros efforts pour nous garder ensemble!:blush :

J'ai vraiment apprécié l'excursion, ils étaient ponctuels et nous ont prévenus suffisamment à l'avance du changement d'horaire par WhatsApp et par e-mail. Nous avons pu visiter deux endroits le même jour, ce qui était fantastique ! Points à améliorer : nous n'avons pas très bien compris le guide, son anglais n'était pas clair. Il n'y avait pas de temps pour déjeuner, nous avions des pauses de 10 minutes que nous devions gérer : entre aller aux toilettes et/ou prendre une collation. Au retour, ils nous ont déposés à l'endroit convenu, mais ils nous ont proposé à plusieurs reprises de descendre à un arrêt précédent et de revenir à pied, il pleuvait, nous avons donc choisi de ne pas accepter la proposition. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de notre choix, il n'y a pas eu de problèmes majeurs, seulement des aspects à améliorer. L'excursion était excellente.

La visite d'un lieu historique aussi important en vaut la peine et la mine de sel est spectaculaire, je la recommande à 100%. Le départ à 5h20 du matin sans possibilité de prendre un petit déjeuner en route a été une mauvaise expérience. L'entrée à Auswitchz était très désordonnée avec seulement deux personnes à l'entrée. Elle devrait être améliorée pour le nombre de visiteurs.

Renata a été notre fantastique chauffeur à l'aller et au retour de Cracovie et a fait tout son possible pour que nous arrivions à temps et en toute sécurité. Les files d'attente à l'entrée se sont déroulées sans problème. Une recommandation est que le chauffeur pour l'excursion à la mine de sel (différent de Renata) ramasse les gens à la sortie de la mine de sel et qu'on ne leur demande pas de trouver le parking (ce qui est très déroutant). Sinon, nous avons passé une journée formidable, merci !

Voyage bien organisé du début à la fin. Bon guide.

Excellent guide et procédure de billetterie simple

La personne qui nous accompagnait dans la camionnette était très gentille.

Les guides des deux sites étaient excellents, en particulier le dernier à Auschwitz-Birkenau, qui a su trouver le ton juste.

L'horaire et le programme ont été respectés, l'heure de prise en charge a été avancée comme indiqué parmi les possibilités, ce qui a été un avantage car cela nous a permis d'avoir l'après-midi de libre et de pouvoir profiter de la visite dans la fraîcheur du matin, un moment plus intime, avec une lumière splendide. Nous vous remercions.

Tout, du début à la fin, a été une très bonne expérience éducative. Les guides (en particulier Suzanna (je ne suis pas sûr de l'orthographe)) ont été exceptionnels ! Tout était clair, plein d'informations intéressantes et vraiment utiles. Je n'aurais pas pu demander une personne plus polie, plus instructive et plus serviable.

Une expérience extraordinaire, très émouvante et quelque chose que tout le monde devrait faire dans sa vie pour se souvenir des horreurs qui ont eu lieu dans le passé. La visite était très bien organisée, de la prise en charge à la restitution, grâce à notre chauffeur Kamil. Le guide était très informatif et détaillé, j'ai trouvé que la visite se déroulait à un excellent rythme. Je recommande vivement cette visite à tous ceux qui veulent visiter Auschwitz !

J'ai aimé toute l'organisation de la visite, les heures de ramassage, les explications, l'entrée dans les champs et surtout le professionnalisme de la guide Ana. A dix !!!!

Très instructif, guide très sympathique, "Conrad" qui a tout bien expliqué. Une page d'histoire bien triste mais dont il faut se souvenir pour les victimes et ce qu'elles ont vécu.

L'expérience a été très bien organisée du début à la fin. Absolument incroyable, je suis tellement contente de tout et je recommanderais cette expérience de tout mon cœur à tout le monde ! Je vous remercie !

Nous étions un petit groupe de Français, avec une guide exceptionnelle du prénom de Anita. Cette visite est toutefois éprouvante.

La visite d'Auschwitz-Birkenau est une expérience profondément émouvante et qui donne à réfléchir. Ce n'est pas un endroit "beau" au sens conventionnel du terme - et il ne devrait pas l'être. C'est un lieu qui nous confronte aux chapitres les plus sombres de l'histoire de l'humanité et qui nous rappelle les souffrances inimaginables endurées par des millions de personnes. Notre visite a été exceptionnellement bien guidée par Magdalena m. Ses connaissances, sa sensibilité et son ton respectueux ont été remarquables tout au long de la visite. Elle a réussi à transmettre les faits historiques avec clarté tout en saisissant le poids émotionnel et les histoires humaines qui les sous-tendent. Magdalena a su trouver l'équilibre parfait entre éducation et empathie, ne dépassant jamais la limite de la dramatisation, mais ne laissant jamais s'estomper la gravité de l'endroit. Il ne s'agit pas d'une visite que l'on "apprécie" au sens traditionnel du terme. C'est un voyage que l'on emporte avec soi. Grâce à Magdalena, nous sommes repartis non seulement informés, mais aussi émotionnellement connectés à ce dont nous avions été témoins. Ses conseils ont fait toute la différence.

Le guide en espagnol a très bien expliqué l'histoire.

Le guide que j'ai eu à Auschwitz

Changement radical de l'heure de départ, mais je pense que cela ne dépend pas de la tournée mais de l'affluence. Une certaine incertitude quant à la disponibilité d'un guide dans la langue choisie. Quelqu'un s'est retrouvé sans guide. A part cela, l'organisation du voyage était ponctuelle et sympathique et le guide sur place, en Italie j'adore, vraiment excellent.

Collecte et communication correctes à notre égard La personne vertueuse qui nous a accompagné lors de notre visite était très agréable et sympathique et très bien informée sur l'histoire Définitivement recommandé

À Auschwitz, le guide était très utile, mais à Birkenau, nous avons traversé le camp en courant et, comme il n'y avait plus de casque, nous n'entendions plus rien. J'aurais aimé passer plus d'une heure à explorer Birkenau par moi-même.

Très bonne organisation et voyage sans encombre jusqu'à Auschwitz. Nous avons commencé tôt, mais nous n'avons pas eu à faire la queue longtemps, bien que nous ayons dû attendre l'ouverture du mémorial.

La visite d'Auswitz était très bien mais l'heure de prise en charge a changé 24 heures avant le départ (de 11:00 sélection ils l'ont changé à 7:20 - très difficile quand vous avez 3 enfants), le bus de visite était annoncé comme ayant un faible nombre de sièges et il y en avait 27. Ils ont offert une boîte à lunch gratuite pour la peine. Attention, les horaires ne sont pas garantis.

Tous les transferts ont été effectués à temps et la gestion de l'entrée et du passage d'un camp à l'autre a été parfaite.

Tout était parfaitement organisé : le lieu de rendez-vous était clair et facilement accessible depuis l'hôtel ; le guide dans le bus était sympathique et serviable. Ponctuel et serviable

La visite est bien organisée, nous avons eu une super guide Margarita, super gentille et bien informée. Je recommande vivement cette visite.

Je n'avais aucune attente. J'ai été ravie de constater que, dans notre fourgon pour Auschwitz-Birkenau, il n'y avait qu'un autre couple et moi-même, de sorte que le voyage a été agréable et confortable.

Le guide était très bon et a fourni beaucoup d'informations intéressantes, en plus du matériel de visite. Bien qu'il y ait de nombreux groupes qui visitent en parallèle, nous n'avons pas eu l'impression d'être bousculés ou de manquer de temps.

L'après-midi précédant la tournée, l'heure de départ a été avancée de 10h00 à 07h10. Nous étions alors à deux doigts de l'annulation. De plus, je ne pouvais pas réserver 12 billets mais seulement 10 au maximum. Le guide sur place était très bien. Le transfert aussi. Autre point négatif : la hotline où, au début, un agent IA était au bout du fil. Le fait que l'agent "humain" ne parle qu'anglais était aussi compliqué.

L'excursion s'est déroulée avec un groupe relativement restreint et un guide ouvert aux questions. La communication s'est déroulée sans problème, bien que le jour même nous ayons reçu un message le matin indiquant que le chauffeur serait là une demi-heure plus tôt que ce qui avait été communiqué à l'origine et qu'il n'est finalement arrivé qu'à l'heure prévue. C'est un peu dommage, mais le reste de l'expérience s'est bien déroulé.

La visite des camps s'est très bien passée, presque sans file d'attente et avec un excellent guide. L'inconvénient est qu'avec moins de 24 heures de préavis, ils ont changé l'heure de ramassage de 10h à 5h05, et à un endroit assez éloigné de notre hôtel.

Le guide était génial ! Ils ont changé l'heure de prise en charge plusieurs fois ! Et même si nous avions un arrêt près de l'hôtel, nous avons dû aller chercher le véhicule beaucoup plus loin !

Très bien organisé Excellente communication Nous n'avions pas l'intention de faire un voyage organisé, mais je suis ravie que nous l'ayons fait du début à la fin. Cela en valait la peine : sept heures au total, voyage compris. La jeune femme Natalia qui était notre guide dans l'autocar était très bien informée et notre guide Edita dans les deux camps était exceptionnelle....Elle faisait des visites depuis plus de 10 ans, 8 heures par jour, cinq jours par semaine ... mais elle a toujours autant de compassion. Merci à Edita, notre guide à Auschwitz-Birkenau ❤️ Mark & Lisa Jackson (NZ)

Bonjour, ils ont changé notre heure de prise en charge. Le wagon dans lequel nous avons été transportés était étroit et inconfortable. La visite a été très rapide à travers les camps de concentration. Le guide était très adéquat et les informations étaient intéressantes. Je m'attendais à plus pour le prix payé.

La visite d'Auschwitz était bien, mais je pense qu'elle manquait d'informations. La visite de l'usine de Schindler était très bien parce qu'elle explique la Seconde Guerre mondiale du point de vue de la Pologne. Très intéressant

La liste de Schindler est un film profondément émouvant et éprouvant. Ce que j'ai le plus apprécié, c'est qu'il n'a pas reculé devant la brutalité de l'Holocauste, tout en parvenant à mettre en lumière la force de l'esprit humain.

Visite du camp d'Auschwitz superbe et très intéressante et émouvante. Pour l'usine de Schindler, difficulté à comprendre le guide et thème plus axé sur la seconde guerre mondiale que sur le personnage lui-même.

J'avais réservé une prise en charge à l'hôtel, mais j'ai découvert par la suite que notre hôtel ne correspondait pas au point de prise en charge ! J'ai dû faire beaucoup d'arrangements et me rendre moi-même à Ausschitz ! Comme le bus ne venait pas nous chercher, on nous a emmenés à Birkenau, mais nous sommes revenus à pied parce que le bus ne pouvait pas nous ramener. Nous pouvions aller à Cracovie, puis revenir par nos propres moyens ( ????). Nous pouvions aller à Cracovie et revenir par nos propres moyens, ou utiliser nos propres moyens de transport pour l'aller et le retour, ce qui nous a occasionné des frais supplémentaires (transport et parking).

Bien organisé. Chaque partie du voyage s'est déroulée sans problème.

Nous avions un super chauffeur, très gentil et instructif. En bref, une grande tournée parfaitement organisée

Le nom de la visite - une visite à l'usine Schindler - n'est pas correct. Nous n'avons pas vu d'usine mais seulement l'histoire des Polonais pendant la guerre. Les salles sont trop petites ou les groupes trop nombreux, nous n'avons rien retiré des explications. Très décevant si l'on s'attend à visiter l'usine. La conclusion est trompeuse

Excellente organisation et capacité à répondre très rapidement aux besoins de la journée. La visite d'Auschwitz-Birkenau a été très riche en émotions et en réflexions : tout le monde devrait vivre cette expérience au moins une fois dans sa vie.

Intervention excellente de la guide, je regrette juste la rapidité de la visite, il faut vite laisser place à un autre groupe qui arrive, on n'a pas le temps de s'attarder à lire les panneaux et s'imprégner de la noiceur des évènements via les reconstution si réalistes.

Le voyage a fonctionné comme Charme, bon contact, chauffeur sympathique. La prise en charge et la dépose à mon hôtel ont parfaitement fonctionné. Le bus était un peu bondé, mais tout était parfait.

Organisation de la journée et notamment des transports découverte émouvante des lieux de déportation Dommage que le guide parle si rapidement en anglais avec une prononciation polonaise ce qui complique la compréhension. Heureusement que nous connaissions très bien l'histoire de la shoah sur Auschwitz et Birkenau

J'ai adoré le guide Michael. Il a été si généreux de son temps et particulièrement sensible aux questions d'Auschwitz-Birkenhau et à tout le mal qui s'est produit à cette terrible époque de l'histoire. Merci à lui ! Il était génial :pray :