Auschwitz Visitas guiadas

Muy buen guía. Buen servicio .. Buen conductor .. Nos dejó en el hotel casus Estaba en el camino de regreso. Amigable. ¡¡Super !!

Se cumplieron los horarios y el programa, se adelantó la hora de recogida como se indicaba entre las posibilidades, esto fue una ventaja porque nos permitió tener la tarde libre y poder disfrutar de la visita al fresco de la mañana, un momento más íntimo, con una luz espléndida. ¡Gracias!

Todo, de principio a fin fue una experiencia realmente buena y educativa. Los guías turísticos, especialmente Suzanna (no estoy seguro de cómo se escribe), fueron excepcionales. Todo fue claro, con mucha información interesante y muy servicial. No podría haber pedido una persona más educada y servicial.

Nuestro guía Mario y nuestro conductor Joe fueron fantásticos. Mario proporcionó una gran cantidad de información de forma adecuada a los monumentos visitados. Fue paciente y considerado con todos los participantes. Los monumentos en sí eran solemnes y merecía la pena verlos para observar el odio del pasado. No es el tipo de visita que volveríamos a hacer, pero estamos muy contentos de haber aprovechado la oportunidad y agradecidos a nuestro guía Mario, que también nos ofreció consejos y recomendaciones de libros de las librerías de Birhenau.

Toda la información dada fue muy comprensible, y respetando en todo momento la verdad, y la historia. Nuestro guía era muy educado y bueno en su trabajo.

Es nuestra primera experiencia con este sitio. Desde la compra online hasta la recepción en el local, todo perfecto. El contacto por WhatsApp el día anterior para avisarnos de que se había adelantado la cita: ¡muy bien! ¡Enhorabuena! La organización desde el punto de encuentro hasta la entrada al campo de Auschwitz: ¡fantástica! Muy bien organizado. Y la visita con nuestro guía francófono de primera.

Una experiencia increíble, muy emotiva y algo que todo el mundo debería hacer en su vida para recordar los horrores pasados que tuvieron lugar. El tour estuvo muy bien organizado desde la recogida hasta la vuelta gracias a nuestro conductor Kamil, no hubo que hacer cola en Auschwitz. El guía fue muy informativo y detallado, me pareció que el tour tenía un ritmo excelente. Recomiendo encarecidamente este tour a cualquiera que quiera visitar Auschwitz.

El viaje se planificó sistemáticamente. Completamente libre de problemas. Los guías tienen buenos conocimientos. El tour duró de punta a punta 7 horas. Nos recogieron en Cracovia sobre las 12.40 pm y nos dejaron de vuelta a las 7.40 pm. También nos dieron suficientes descansos entre el tour. Pero hay que tener en cuenta que Birkenau es una caminata, así que hay que llevar buen calzado porque puede ser agotador.

El guía muy buenas explicaciones y mucho respeto la visita muy bien organizada aunque había mucha gente lo recomiendo porque es nuestra historia

La organización de este tour por Ausschwitz y Birkenau fue fabulosa. El punto de encuentro estaba bien elegido y estábamos bien preparados para la entrada y los controles correspondientes. Nuestro guía Darija nos hizo un recorrido muy bueno y detallado por el campo. Las impresiones de hoy serán inolvidables. La visita guiada es muy recomendable.

Me ha gustado toda la organización del tour, horarios de recogida, explicaciones, entrada a los campos y sobretodo la profesionalidad de la guía Ana. Un diez!!!!

Muy buena organización por parte de Royal Tours. Habíamos conducido, así que nos recogieron en el aparcamiento y luego nos llevaron en autobús a Auschwitz. Recuerde su pasaporte o documento de identidad con foto. Sin él no se puede entrar en Auschwitz. Nuestro guía era excelente - muy bien informado y los auriculares funcionaron bien durante todo el recorrido. Volvimos en autobús a Birkenau y continuamos la visita por el campo. Humillante y triste...

Muy informativo, guía muy agradable, "Conrad" que explicó todo muy bien. Un pedazo de historia muy triste pero que debe ser recordado por las víctimas y por lo que pasaron.

Antes de ir a Auschwitz, tenía una imagen en la cabeza formada por libros, películas y documentales. Pero estar allí en persona es algo totalmente distinto. Ver la inmensidad del lugar, caminar por los barracones y los campos abiertos, es impresionante y sobrecogedor. Cada rincón lleva el peso de la historia. Me conmovieron profundamente los objetos personales expuestos: maletas, zapatos, fotografías. Es imposible no sentirse afectado. No es una visita turística, es una experiencia humana que te sacude hasta lo más profundo. Me fui cambiado, más consciente, más humilde, más agradecido. Auschwitz no se entiende con palabras, hay que sentirlo. Recomiendo la visita a cualquiera que esté dispuesto a enfrentarse al pasado con respeto y el corazón abierto. Es una lección necesaria de memoria y humanidad, que nos recuerda lo que nunca debe repetirse. Un lugar que duele, pero también transforma. La memoria es el primer paso hacia un futuro mejor.

El tour fue genial de principio a fin. Aunque fue muy triste y cansado. Pero se aprendió mucha historia, el personal fue muy servicial y explicó con gran detalle lo que sucedió en aushwitz. Lo recomendaría a otros sin duda. Gran servicio de la empresa de turismo.

Visitar Auschwitz fue una experiencia profundamente conmovedora y poderosa, que me acompañará durante mucho tiempo. Lo más destacado fueron los excepcionales guías que nos guiaron por el lugar con profesionalidad, compasión y un profundo conocimiento. Consiguieron presentar la historia de forma clara y respetuosa, manteniendo un equilibrio entre los hechos y la emoción. Cada parte de la visita se explicó a fondo, con contexto histórico y humanidad. Incluso las preguntas difíciles fueron bien recibidas y respondidas con honestidad y esmero. Estaba claro que los guías no sólo estaban bien informados, sino que también estaban verdaderamente dedicados a preservar la memoria y transmitir la importancia de lo que ocurrió allí. Su enfoque hizo que el significado de este lugar fuera aún más impactante. Recomiendo encarecidamente esta visita, no sólo por su importancia histórica, sino también por las personas que trabajan allí hoy y comparten esta historia con tanto compromiso y dignidad. Gracias por esta importante e inolvidable experiencia.

Nuestra guía, Katja, fue muy informativa y respetuosa. Aprendimos mucho. Muy bien organizado y gran información logística durante todo el recorrido.

La experiencia estuvo muy bien organizada desde el principio hasta el final. Absolutamente increíble, estoy muy contenta con todo y recomendaría esta experiencia de todo corazón a todo el mundo. ¡Thank you!

Aunque la visita se adelantó de las 11.00 a las 8.00 horas, la organización fue muy buena en general. Todo fue sobre ruedas. Nuestro guía hablaba muy bien alemán y nos explicó muchas cosas, además de responder a nuestras preguntas. La visita, de 3,30 horas de duración, transcurre rápidamente y es algo superficial. Hay poco tiempo para ver las cosas con calma. Para eso habría que reservar una de las visitas más largas. En general, fue una experiencia muy buena (a pesar de todas las cosas terribles que vimos y oímos).

La guía. Era increíble. Su tono de voz, sus conocimientos y su alma sentimental añadieron mucho a este viaje. Todo el mundo debería ir y ver lo que ocurrió en la historia. Todo el mundo debería sentir y entender.

Me pareció que estaba muy bien organizado. Siempre disponibles para guiar a los turistas. Muchas gracias por su guía.

Una experiencia rica en emociones. El guía era simpático y todo fue muy bien. El único inconveniente fue que nuestra visita, prevista para las 10h, se trasladó a las 15h30. Esto estaba incluido en las condiciones de venta, pero fue un verdadero inconveniente dado nuestro programa.

Un lugar que hay que visitar al menos una vez en la vida. El guía estaba muy bien informado y relató detalladamente lo que se veía en los campos de exterminio. Queda una fuerte imagen en la mente y el corazón

Aparte de que habíamos reservado la excursión que empezaba a las 10 de la mañana y la hora la cambiaron a las 5.40:sudor:al final salió mejor de lo esperado porque terminamos para comer y nos quedaba medio día.La excursión está bien con la guía pero un poco rápida, Margherita fue maravillosa, muy completa y amable, nos dio consejos útiles también sobre la estancia en Cracovia.

Este es un campamento sensible. El guía era muy profesional. Lo explicó todo muy claramente. El punto de encuentro y toda la información se presentaron de forma muy clara.

Muy buen guía. Buen servicio .. Buen conductor .. Nos dejó en el hotel casus Estaba en el camino de regreso. Amigable. ¡¡Super !!

Se cumplieron los horarios y el programa, se adelantó la hora de recogida como se indicaba entre las posibilidades, esto fue una ventaja porque nos permitió tener la tarde libre y poder disfrutar de la visita al fresco de la mañana, un momento más íntimo, con una luz espléndida. ¡Gracias!

Todo, de principio a fin fue una experiencia realmente buena y educativa. Los guías turísticos, especialmente Suzanna (no estoy seguro de cómo se escribe), fueron excepcionales. Todo fue claro, con mucha información interesante y muy servicial. No podría haber pedido una persona más educada y servicial.

Nuestro guía Mario y nuestro conductor Joe fueron fantásticos. Mario proporcionó una gran cantidad de información de forma adecuada a los monumentos visitados. Fue paciente y considerado con todos los participantes. Los monumentos en sí eran solemnes y merecía la pena verlos para observar el odio del pasado. No es el tipo de visita que volveríamos a hacer, pero estamos muy contentos de haber aprovechado la oportunidad y agradecidos a nuestro guía Mario, que también nos ofreció consejos y recomendaciones de libros de las librerías de Birhenau.

Una experiencia increíble, muy emotiva y algo que todo el mundo debería hacer en su vida para recordar los horrores pasados que tuvieron lugar. El tour estuvo muy bien organizado desde la recogida hasta la vuelta gracias a nuestro conductor Kamil, no hubo que hacer cola en Auschwitz. El guía fue muy informativo y detallado, me pareció que el tour tenía un ritmo excelente. Recomiendo encarecidamente este tour a cualquiera que quiera visitar Auschwitz.

El viaje se planificó sistemáticamente. Completamente libre de problemas. Los guías tienen buenos conocimientos. El tour duró de punta a punta 7 horas. Nos recogieron en Cracovia sobre las 12.40 pm y nos dejaron de vuelta a las 7.40 pm. También nos dieron suficientes descansos entre el tour. Pero hay que tener en cuenta que Birkenau es una caminata, así que hay que llevar buen calzado porque puede ser agotador.

El guía muy buenas explicaciones y mucho respeto la visita muy bien organizada aunque había mucha gente lo recomiendo porque es nuestra historia

Me ha gustado toda la organización del tour, horarios de recogida, explicaciones, entrada a los campos y sobretodo la profesionalidad de la guía Ana. Un diez!!!!

Muy informativo, guía muy agradable, "Conrad" que explicó todo muy bien. Un pedazo de historia muy triste pero que debe ser recordado por las víctimas y por lo que pasaron.

Antes de ir a Auschwitz, tenía una imagen en la cabeza formada por libros, películas y documentales. Pero estar allí en persona es algo totalmente distinto. Ver la inmensidad del lugar, caminar por los barracones y los campos abiertos, es impresionante y sobrecogedor. Cada rincón lleva el peso de la historia. Me conmovieron profundamente los objetos personales expuestos: maletas, zapatos, fotografías. Es imposible no sentirse afectado. No es una visita turística, es una experiencia humana que te sacude hasta lo más profundo. Me fui cambiado, más consciente, más humilde, más agradecido. Auschwitz no se entiende con palabras, hay que sentirlo. Recomiendo la visita a cualquiera que esté dispuesto a enfrentarse al pasado con respeto y el corazón abierto. Es una lección necesaria de memoria y humanidad, que nos recuerda lo que nunca debe repetirse. Un lugar que duele, pero también transforma. La memoria es el primer paso hacia un futuro mejor.

El tour fue genial de principio a fin. Aunque fue muy triste y cansado. Pero se aprendió mucha historia, el personal fue muy servicial y explicó con gran detalle lo que sucedió en aushwitz. Lo recomendaría a otros sin duda. Gran servicio de la empresa de turismo.

La experiencia estuvo muy bien organizada desde el principio hasta el final. Absolutamente increíble, estoy muy contenta con todo y recomendaría esta experiencia de todo corazón a todo el mundo. ¡Thank you!

Me pareció que estaba muy bien organizado. Siempre disponibles para guiar a los turistas. Muchas gracias por su guía.

Aparte de que habíamos reservado la excursión que empezaba a las 10 de la mañana y la hora la cambiaron a las 5.40:sudor:al final salió mejor de lo esperado porque terminamos para comer y nos quedaba medio día.La excursión está bien con la guía pero un poco rápida, Margherita fue maravillosa, muy completa y amable, nos dio consejos útiles también sobre la estancia en Cracovia.

Éramos un pequeño grupo de franceses, con una guía excepcional llamada Anita. Pero la excursión fue un trabajo duro.

Visitar Auschwitz-Birkenau es una experiencia profundamente conmovedora y aleccionadora. No es un lugar "bello" en el sentido convencional, ni debería serlo. Es un lugar que nos enfrenta a los capítulos más oscuros de la historia de la humanidad y nos recuerda el sufrimiento inimaginable que padecieron millones de personas. Nuestra visita fue excepcionalmente bien guiada por Magdalena m. Sus conocimientos, sensibilidad y tono respetuoso fueron excepcionales durante toda la visita. Consiguió transmitir los hechos históricos con claridad y, al mismo tiempo, captar el peso emocional y las historias humanas que hay detrás de ellos. Magdalena consiguió el equilibrio perfecto entre educación y empatía, sin sobrepasar nunca la línea de la dramatización, pero sin dejar que la gravedad del lugar se desvaneciera. No es una visita que se "disfrute" en el sentido tradicional. Es una visita que te llevas contigo. Gracias a Magdalena, no sólo nos fuimos informados, sino también emocionalmente conectados con lo que habíamos presenciado. Su guía marcó la diferencia.

Me encantó que nos recogieran y nos dejaran en nuestro hotel, el viaje fue agradable y la furgoneta cómoda, fue una experiencia agradable, nuestro guía fue muy bueno y nos dio mucha información, me alegro de haberlo reservado.

Excelente tour en francés, muy recomendable

Muy buena guía (Karolina). Muy buena puntualidad. Pero el conductor ha sido temerario conduciendo.

El guía era perfecto

La guía en español que explicó muy bien la historia.

Un respetuoso recorrido factual, que abarca un tema muy difícil, muy bien hecho.

El guía entró en muchos detalles y sólo para poder caminar alrededor de

Bien planificado. Buena comunicación.

Muy buena guía muy informativa

El guía (Mijael - Walker) fue muy amable y entusiasta a la hora de explicar todo en Auschwitz-Birkenau. Tanto Auschwitz como la mina de sal son visitas imprescindibles si vas a Cracovia, estuvo muy bien poder hacerlas en un único día. Como pega: inicialmente la recogida para el tour iba a ser a las 7:45 pero el día anterior nos avisaron que nos recogerían 2 horas antes de lo previsto.

Ambas experiencias perfectamente organizadas hasta el último detalle. Las minas, una auténtica delicia. Auschwitz y Birkenau, una experiencia compleja y conmovedora que todo el mundo debería hacer. Ambos guías muy buenos. El guía de los campos de Auschwitz y Birkenau, con su profundidad de pensamiento y emotividad nos transmitió perfectamente la comprensión de lo que allí ocurrió. Gabriella y Giuseppe

La visita a la Mina no fué con el guia de la empresa, no solo no nos acompañó, sino que dio pie a que el grupo pudiera decidir si realizar la visita al museo, la cual estaba incluida y debería de haberse realizado (el que no quisiera que esperara en la puerta). En resumen, el guia de la empresa wue te acompaña a la Mina solo hace eso y se preocupa de condicionar al grupo para que no realice la visita al museo y así poder irse pronto. Yo no lo contrataría otra vez.

Nos gustó mucho el transporte, el conductor era simpático y muy amable, así como nuestra guía turística. Era muy simpática. Lo que no nos gustó fue que tuvimos que esperar mucho tiempo en las colas. Empezamos el tour 2 horas antes de lo previsto y tuvimos que esperar colas.

Una visita fantástica con mucha historia e información. Nuestro guía estaba lleno de conocimiento y muy atractivo. ¡Todo el mundo debería hacer este tour!

El guía fue amable con nosotros, lleno de energía y muy proactivo, dándonos varias instrucciones claras antes de dejarnos con los guías o por nuestra cuenta. Desde el principio nos dieron pegatinas para pegar en la ropa y orientarnos mejor. Los guías de Auschwitz-Birkenau y Wieliczka fueron amables, experimentados y respondieron a todas nuestras preguntas.

Lo mejor fue la visita guiada a Wieliczka, el guía era muy bueno y hablaba muy bien inglés. También nuestro conductor, Michal, fue muy amable y servicial durante todo el día.

Extremadamente puntual y organizado fue una experiencia increíble

Viaje bien organizado de principio a fin. Buen guía.

Yo evitaría salir de cabeza si fuera posible. Recibimos un email de confirmación que decía que la ventana de salida era de 7:30 a 10 am y que la hora exacta de recogida se confirmaría un día antes. ¡¡¡Un día antes recibimos un mensaje diciendo que la hora de recogida sería a las 5:30!!! En algún lugar de la página web se indicaba que las horas de recogida podían variar y el equipo de asistencia, que tardó un mes en responder a mi mensaje (¡!), pensó que eso era suficiente para informar al cliente. La nueva hora de salida era dos horas antes de la ventana de salida indicada en el correo electrónico y creo que no soy el único que piensa que era demasiado pronto. También era demasiado tarde para cambiar de planes para nosotros, ¡sólo un día antes! No entiendo por qué en este caso la ventana de salida no estaba al principio si no se tiene en cuenta en absoluto. El segundo problema fue que incluso con esta hora de salida tan escandalosamente temprana había mucha cola y el horario era apretado debido a ello. No tuvimos tiempo de ir al baño ni de comer después de Auschwitz y nos dijeron que habría un descanso más largo después de Birkenau. La pausa más larga para caminar hasta el autobús, tomar un tentempié y asearnos fue de 15 minutos, lo que no fue suficiente y mi amigo y yo tuvimos un terrible dolor de cabeza durante el resto del día y no pudimos hacer nada más por la tarde después del viaje. En tercer lugar, nos dijeron que el viaje duraría entre 10,5 y 11 horas y, a pesar de empezar el día tan temprano, el viaje entero duró 12 horas. También hubo algo positivo: el guía en los campos de concentración era estupendo y fue realmente humillante llegar a visitar los campos.

Auschwitz-Birkenau oportunidad que no debe perderse. Guía bien preparado y muy informativo. Transporte desde el hotel excelente. Minas de sal interesantes pero a veces un poco largas. Salida un poco confusa. Transporte al hotel excelente.

A pesar de un cambio de última hora en el programa (la salida se retrasó una hora y se invirtieron las visitas de la mañana y la tarde), la organización fue excelente y la jornada transcurrió sin contratiempos. La comunicación a través de un bucle de Whatsapp y el horario de los descansos (¡importante en una jornada de 11 horas!) contribuyeron a ello. El día anterior habíamos pedido fiambreras, que nos entregaron al subir al autocar por la mañana. El autocar también estaba muy limpio y era muy cómodo. Nuestro guía literalmente cobraba vida con sus comentarios y explicaciones, lo que hizo que las visitas fueran muy emotivas en estos lugares con un pasado tan cargado. Francamente, lo recomendaríamos. Bien hecho

La organización fue buena a pesar del cambio de hora en el punto de encuentro. Daniel hizo un gran esfuerzo para mantenernos juntos 😊

Me gustó mucho la excursión, fueron puntuales y nos avisaron con suficiente antelación del cambio de horario vía WhatsApp y correo electrónico. Pudimos visitar dos lugares el mismo día, ¡fantástico! Cosas a mejorar: no pudimos entender muy bien al guía, su inglés no era claro. No hubo tiempo para comer, tuvimos descansos de 10 minutos que tuvimos que gestionar: entre ir al baño y/o tomar un tentempié. A la vuelta nos dejaron en el lugar acordado, pero nos sugirieron varias veces que podíamos bajarnos en una parada anterior y volver andando, estaba lloviendo, así que optamos por no aceptar la sugerencia. En general, estuvimos contentos con nuestra elección, no hubo grandes problemas, sólo aspectos a mejorar. La excursión fue estupenda.

La visita de un lugar historico tan importante vale la pena y la mina de sal es espectacular y la recomiendo 100%. La salida a las 5:20am sin opciones de poder desayunar en el camino fue mala experiencia. La entrada en Auswitchz muy desordenada solo dos personas en la entrada. Deberian mejorar para la cantidad de visitantes.

Renata fue nuestra fantástica chófer de ida y vuelta a Cracovia e hizo todo lo posible para que llegáramos sanos y salvos y a tiempo. Las colas para entrar no parecían molestas. Una recomendación es que el conductor de la excursión a la Mina de Sal (diferente a Renata), recoja a la gente en la salida real de la Mina de Sal y no se espere que la gente encuentre el aparcamiento (que es muy confuso). Por lo demás, un día estupendo, ¡gracias!

Gran guía y sencillo proceso de emisión de billetes

la persona que nos acompañó en la van muy amable.

Los guías en ambos lugares fueron excelentes, especialmente el último en Auschwitz-Birkenau, que consiguió el tono adecuado.

Hola, nos cambiaron la hora de recogida. El carro en que nos transportaron era estrecho e incomodo. El recorrido fue muy rápido por los campos de concentración. El guía fue muy adecuado y la información interesante. La verdad esperaba más para el precio que se pagó.

Bueno el tour a Auschwitz, solo creo que faltó más información. El tour a la fábrica de Schindler muy bueno porque explica la segunda guerra mundial desde lo que vivió Polonia. Muy interesante

La lista de Schindler es una película conmovedora y desgarradora. Lo que más aprecio es que no rehúye la brutalidad del Holocausto, pero consigue resaltar la fuerza del espíritu humano.

La visita al campo de Auschwitz fue magnífica, muy interesante y conmovedora. En cuanto a la fábrica de Schindler, fue difícil entender al guía y el tema se centraba más en la Segunda Guerra Mundial que en el propio hombre.

Había reservado para que me recogieran en el hotel, pero más tarde me enteré de que nuestro hotel no cumplía con el punto de recogida. Tuvimos que hacer muchos preparativos y luego fuimos a Ausschitz. Como el autobús no vino a recogernos, nos llevaron a Birkenau pero luego volvimos andando porque el autobús no podía traernos de vuelta, podíamos ir a Cracovia pero luego volver por nuestra cuenta???? O en nuestro propio transporte de ida y vuelta, en total incurrimos en gastos adicionales (transporte propio y aparcamiento).

Bien organizado. Cada parte del viaje se desarrolló sin problemas.

Tuvimos un conductor estupendo, muy agradable e informativo. En general, un tour estupendo y perfectamente organizado.

El nombre del Tour una visita a la fábrica de Schindler no es correcto. No vimos una fábrica sólo la historia sobre los polacos durante la guerra. Las salas son demasiado pequeñas o los grupos demasiado grandes no sacamos nada en claro de las explicaciones. Muy decepcionante si esperas visitar la fábrica. La conclusión es engañosa

Excelente organización y capacidad para resolver las necesidades del día muy rápidamente. La visita a Auschwitz-Birkenau fue muy emotiva y reflexiva: todo el mundo debería vivir esta experiencia al menos una vez en la vida

La actuación del guía fue excelente, pero lo único que lamenté fue que la visita fuera tan rápida: había que dejar paso rápidamente a otro grupo que llegaba, y no había tiempo para detenerse a leer los carteles o empaparse de la nobleza de los acontecimientos a través de las reconstrucciones realistas.

Viaje funcionó como Charme, buen contacto, conductor amable. Recogida y entrega en mi hotel funcionó perfectamente. Autobús estaba un poco lleno, todo Else perfecto.

Organización de la jornada, incluido el transporte descubrimiento en movimiento de los lugares de deportación Es una pena que el guía hablara tan rápido en inglés con pronunciación polaca, lo que dificultaba la comprensión. Afortunadamente, estábamos muy familiarizados con la historia del Holocausto en Auschwitz y Birkenau.

Me encantó el guía Michael. Fue muy generoso con su tiempo y especialmente sensible con los temas de Auschwitz-Birkenhau y todo el mal que ocurrió en este horrible momento de la historia. Gracias. Estuvo genial:

Se cumplieron los horarios y el programa, se adelantó la hora de recogida como se indicaba entre las posibilidades, esto fue una ventaja porque nos permitió tener la tarde libre y poder disfrutar de la visita al fresco de la mañana, un momento más íntimo, con una luz espléndida. ¡Gracias!

Todo, de principio a fin fue una experiencia realmente buena y educativa. Los guías turísticos, especialmente Suzanna (no estoy seguro de cómo se escribe), fueron excepcionales. Todo fue claro, con mucha información interesante y muy servicial. No podría haber pedido una persona más educada y servicial.

Una experiencia increíble, muy emotiva y algo que todo el mundo debería hacer en su vida para recordar los horrores pasados que tuvieron lugar. El tour estuvo muy bien organizado desde la recogida hasta la vuelta gracias a nuestro conductor Kamil, no hubo que hacer cola en Auschwitz. El guía fue muy informativo y detallado, me pareció que el tour tenía un ritmo excelente. Recomiendo encarecidamente este tour a cualquiera que quiera visitar Auschwitz.

Me ha gustado toda la organización del tour, horarios de recogida, explicaciones, entrada a los campos y sobretodo la profesionalidad de la guía Ana. Un diez!!!!

Muy informativo, guía muy agradable, "Conrad" que explicó todo muy bien. Un pedazo de historia muy triste pero que debe ser recordado por las víctimas y por lo que pasaron.

La experiencia estuvo muy bien organizada desde el principio hasta el final. Absolutamente increíble, estoy muy contenta con todo y recomendaría esta experiencia de todo corazón a todo el mundo. ¡Thank you!

Éramos un pequeño grupo de franceses, con una guía excepcional llamada Anita. Pero la excursión fue un trabajo duro.

Visitar Auschwitz-Birkenau es una experiencia profundamente conmovedora y aleccionadora. No es un lugar "bello" en el sentido convencional, ni debería serlo. Es un lugar que nos enfrenta a los capítulos más oscuros de la historia de la humanidad y nos recuerda el sufrimiento inimaginable que padecieron millones de personas. Nuestra visita fue excepcionalmente bien guiada por Magdalena m. Sus conocimientos, sensibilidad y tono respetuoso fueron excepcionales durante toda la visita. Consiguió transmitir los hechos históricos con claridad y, al mismo tiempo, captar el peso emocional y las historias humanas que hay detrás de ellos. Magdalena consiguió el equilibrio perfecto entre educación y empatía, sin sobrepasar nunca la línea de la dramatización, pero sin dejar que la gravedad del lugar se desvaneciera. No es una visita que se "disfrute" en el sentido tradicional. Es una visita que te llevas contigo. Gracias a Magdalena, no sólo nos fuimos informados, sino también emocionalmente conectados con lo que habíamos presenciado. Su guía marcó la diferencia.

Me encantó que nos recogieran y nos dejaran en nuestro hotel, el viaje fue agradable y la furgoneta cómoda, fue una experiencia agradable, nuestro guía fue muy bueno y nos dio mucha información, me alegro de haberlo reservado.

La guía en español que explicó muy bien la historia.

El guía que tuve en Auschwitz

La visita a los campos fue muy bien, casi sin colas y con una guía excelente. La parte negativa es que con menos dd 24 horas de antelación nos cambiaron la hora de recogida, desde las 10h a las 05:05 de la madrugada, y en un punto bastante lejos de nuestro hotel.

El guía estupendo !! Nos cambiaron varias veces la hora de la recogida ! Y aún teniendo parada cerca del hotel tuvimos que ir a una recogida mucho más lejos !

Muy bien organizado Buena comunicación No íbamos a hacer un tour, pero estoy muy contenta de haberlo hecho de principio a fin. Valió la pena: siete horas en total, incluido el viaje. La joven Natalia, que fue nuestra guía en el autocar, estaba muy bien informada y nuestra guía Edita en ambos campos fue excepcional .... Llevaba más de 10 años haciendo las visitas, 8 horas al día cinco días a la semana... pero seguía teniendo tanta compasión. Gracias a Edita, nuestra guía de Auschwitz-Birkenau ❤️ Mark & Lisa Jackson (NZ)

Fue una de las experiencias más conmovedoras que hemos vivido. Nuestra guía, Suzana, fue brillante e hizo un gran trabajo, al igual que el guía que nos llevó por Auschwitz. Nunca olvidaremos la experiencia, y nos trajo a casa por qué debemos seguir rezando por la paz de Israel. Muchas gracias.

Ha sido una experiencia perfecta, el traslado en autobús, los puntos de recogida y de vuelta en Cracovia, Margarita la chica que se ha encargado de todo, la guía que hemos tenido durante la visita con todas las explicaciones una maravilla, aunque la visita es dura la recomendaría siempre.

Zuza fue una guía fantástica y nos proporcionó un minitour fuera de la entrada principal. También ayudó a nuestro grupo a sortear el hecho de que se nos había pasado la hora de recogida y fue de gran ayuda para asegurarse de que formábamos parte del grupo una vez que llegamos a Auschwitz en Bolt. Una guía excelente 😌

Aunque mi viaje a Auschwith comenzó con un mensaje urgente sobre el cambio del punto de recogida, el autobús fue muy puntual a la hora fijada. El conductor fue amable, educado y condujo con cuidado, explicando claramente a los visitantes lo que íbamos a hacer. En el museo nuestro guía fue excelente. Explicó en excelente inglés cada detalle relativo al lugar, dando mucha información histórica y social. Muy amable y bien preparado para responder a varias preguntas. La impresión general fue muy positiva. Todo estaba bien organizado y serio dando el respeto adecuado a la importancia de un lugar tan importante para la humanidad. Muchas gracias.

Tour necesario para visitar Auschwitz, sin guía no se puede entrar hasta las 17:00. Transporte bien organizado con punto de recogida y regreso a su hotel.

La visita fue impecable en todo momento, lo único fue que no conseguimos entradas rápidas, pero Hicimos cola como todo el mundo

El ritmo fue muy rápido, por lo que no se pudo dedicar mucho tiempo a cada una de las exposiciones. Pero en general fue muy informativo e impactante.

Pagué el traslado como si me hubieran recogido en el hotel y en cambio fui yo el infractor en el punto de encuentro. Me empeñé en pedir que me devolvieran el dinero (fueron unos 15 euros, pocos, pero me gustaría que me los devolvieran), pero nadie se dignó a darme una respuesta. Todo

Sobre la actividad coordinada: A mi familia y a mí nos encantó la excursión. La organización fue perfecta. El conductor llegó a tiempo y el guía fue muy educado y cortés. Estamos muy contentos con todo. ¡¡¡Enhorabuena!!!

Nuestro guía, Derek, un apasionado de la historia de su país, con muy amplios conocimientos sobre todo lo que se muestra en la visita, que sabe transmitir y contar, más allá de datos y fechas... Excelente forma y fondo. Un 10 a Derek.

La verdad es que visitar Auschwitz es una experiencia que merece mucho la pena; sin embargo, NO RESERVES LA EXCURSION A TRAVES DE HEADOUT. Trabajan con una empresa llamada SUPER KRAKOW TOURS, que canceló nuestra excursión un día antes sin ninguna explicación, y HEADOUT no se responsabilizó ni me ofreció ninguna solución. Como había venido a Polonia únicamente para visitar el campo de concentración, tuve que buscar otra excursión, que fue muy difícil de encontrar. Como ningún tour salía de Varsovia, tuve que comprar un billete de autobús para llegar a Cracovia. Luego, la hora de la excursión se cambió dos veces a primera hora de la mañana, lo que me obligó a cambiar el horario del autobús y a reservar un hotel para pasar la noche. Por supuesto, nadie cubrió estos gastos extra. La empresa SÓLO SE HACE CARGO DEL TRANSPORTE a Auschwitz. Una vez que llegamos, tuvimos que hacer cola para comprar las entradas, y la guía que nos proporcionaron pertenecía al propio sitio. Sinceramente, es mejor comprar las entradas a través de la página oficial de Auschwitz y buscarse la forma de llegar sin visita guiada.

El servicio de transporte fue muy eficiente, amable y fiable. La visita guiada fue muy interesante, aunque un poco precipitada. La última persona del grupo a menudo no podía oír a través de los auriculares lo que decía el fuida.

Muy buena acogida. El conductor fue puntual y estuvo en el punto de encuentro. Nos esperó durante las visitas y nos llevó al segundo sitio. Regresó a la hora prevista. Servicio de primera. Lo recomendaría.

Me impactó, muy conmovedor

La primera parte estaba bien, pero de todas formas ... A veces me daban ganas de dar vueltas para leer los carteles ... por ejemplo, el bloque de experimentos ginecológicos no estaba comentado ... los comentarios del guía se daban cuando aún estábamos en una sala anterior, así que había un vacío .... Lo peor fue Birkenau... entramos... fuimos a la sala en ruinas .... vimos una sola barraca... y Fin 😡 Mientras había una barraca de niños... no se veía... lado derecho según entras.... no se ve ! .... en el plan que dice baño de la cocina ... no se ve ?! ... la sauna ?! ... no se ve Realmente decepcionado con este paso... y encima, no más libro guía en francés 😡 Francamente, ¡prefería tener tiempo para mí sin guía!

Nuestra experiencia fue muy buena. Todo el recorrido duró unas siete horas (como nos informaron al hacer la reserva), volvimos a tiempo y pudimos disfrutar de una agradable cena y unas copas en el casco antiguo. Nuestro conductor, Patryk, fue muy amable y simpático. Nuestro guía (no recuerdo su nombre) también era muy bueno, con excelentes conocimientos y nos dio el tour exactamente como lo habíamos imaginado para este lugar en particular, con calma y respeto. En general, estamos muy satisfechos.

Excelente comunicación con la recogida y la devolución; conductor muy cortés y amable. Todos disfrutamos de la experiencia de principio a fin, la venta de entradas todo cuidado y nuestro guía turístico Inglés era brillante. Clientes felices :) gracias

Exactitud de todos los arreglos y perfecta orientación de los tours. Patrick hizo un buen trabajo Verzonden

Nuestro guía de la visita parecía el narrador de una película... Era excelente y muy simpático y probablemente esté escribiendo mal su nombre, pero era algo así como Matthias.

Cambiar la hora de recogida de las 9 de la mañana a las 6 de la mañana con menos de 18 horas de antelación es inaceptable. No nos dieron ninguna razón y no fue de ninguna ayuda. El guía y la excursión estuvieron bien, aunque el minibús iba muy estrecho y lleno.

La visita a Auschwitz fue muy emotiva y estuvo muy bien organizada. Sin embargo, a nuestra llegada a Auschwitz a las 8.30, el conductor nos informó de que la visita no empezaba hasta las 11.00 y que debíamos ir a Birkenbau. Nos llevó a Birkenbau y nos dejó solos sin guía. Después nos recogieron y nos devolvieron para la visita de las 11.00 horas. Esto no era lo que habíamos reservado. Caminamos a ciegas por Birkenbau recogiendo información de los carteles. El guía nos habría proporcionado una visión mucho mejor y un conocimiento más detallado. Lo sé porque el guía que nos llevó por Auschwitz era excelente y tenía que ser nuestro guía en Birkenbau.

Todo fue genial de principio a fin. Nuestro conductor Norbert era fantástico y nuestro guía turístico era genial y muy bueno explicando todo en el tour.

Estaba bien organizado. Sé que no puedes controlarlo, pero necesitas mucho más tiempo que 2 horas y media para asimilarlo todo. El guía era increíble y estaba muy bien informado. Me hubiera gustado tener más tiempo para reflexionar en algunos momentos.

Parecía un cebo y cambio. El tiempo cambió en casi cuatro horas y no tenía tour de grupo pequeño firmado. Es necesario hacer un mejor trabajo de selección de sus proveedores. La visita a Auschwitz 1 parecía apresurada.

Esperábamos disponer de más tiempo para explorar el lugar. Sentimos que el guía apresuró la experiencia con poco o ningún tiempo para leer los paneles informativos o hacer fotos. Los miembros más mayores y lentos del grupo se quedaron atrás y se perdieron algunos de sus comentarios.

Un conductor estupendo y un guía muy simpático. La narración de la trágica historia fue perfecta.

Mi hermano y yo pagamos por un guía de habla inglesa y cuando nos recogieron en el hotel nos dijeron que "no habría guías de habla inglesa" el día de nuestra visita (10 de octubre de 2024) a Auschwitz (ID de reserva 21034794 - Nº de referencia del socio COM-T7969283). Todos los miembros de nuestro grupo se quejaron, pero el conductor se limitó a decirles a todos que se pusieran en contacto con la oficina para tratar el asunto y que nos abonarían un crédito en nuestra tarjeta de crédito por la falta de guía. Esencialmente, deambulamos por los lugares sin comprender realmente lo que estábamos viendo y perdimos mucho tiempo. Deberíamos haber recibido un crédito en nuestra reserva a la que ya habíamos pagado AUD $ 294 en su totalidad en línea. Esta es la segunda vez que envío esta queja y aún no he recibido respuesta de nadie al respecto. He leído muchos comentarios sobre esta excursión y otras personas han tenido problemas similares. Espero una respuesta esta vez sobre el crédito que recibiré? saludos Terence Dwyer

Lo visité con mi madre como parte de su sorpresa del Día de la Madre. No está bien decir que lo disfrutamos, pero sin duda fue una experiencia reveladora que creo que todo el mundo debería vivir al menos una vez. Reservamos antes de viajar a Cracovia pero nos mantuvieron informados con mensajes de texto y WhatsApp. Nuestro conductor 'Norbert' fue excelente. Su inglés era perfecto y era genial charlar con él en el viaje de ida y vuelta al campamento. Nos dio una visita guiada mientras viajábamos por Cracovia para recoger a otros dos visitantes y fue muy informativo. Le pediría personalmente que fuera mi conductor cuando vuelva a visitar Cracovia. Una vez que llegamos a Auschwitz, nos entregaron a una de las guías licenciadas que fue muy informativa. También hablaba un inglés excelente y, gracias a los auriculares, pudimos oírla con claridad. Nos enseñó el lugar y nos fue explicando todo a medida que avanzábamos. Como otros han dicho, a veces parecía bastante apresurado debido a otro grupo esperando para entrar en la zona donde estábamos. Personalmente, me hubiera gustado poder pasar más tiempo en algunos de los lugares para leer los carteles y asimilar la magnitud de lo que estábamos viendo, pero en lugar de eso hice fotos para leerlas más tarde. Tras la visita, hicimos un breve descanso y comimos algo. Recomiendo encarecidamente llevar comida para llevar, ya que hay muy pocos sitios donde comer en el sitio y los que hay estaban muy concurridos con largas colas. Tras el descanso, nos dirigimos a Birkenau. Este lugar es mucho más abierto y expuesto, por lo que recomiendo llevar ropa de abrigo y calzado adecuado, ya que algunas zonas estaban bastante embarradas y desniveladas. Desgraciadamente, en esta parte de la visita no disponíamos de auriculares, por lo que era bastante difícil oír lo que decía el guía, pero por suerte nos quedamos cerca de la parte delantera y pudimos oír casi todo. Una vez más, la guía fue muy informativa y paciente con nosotros. Hizo todo lo posible para que todo el mundo pudiera oírla y seguir lo que decía. Mientras estábamos allí, estaban realizando tareas de mantenimiento, lo que supuso un paseo más largo de lo habitual, pero todo estaba bien organizado y era fácil de seguir. Una vez que abandonamos el lugar, tuvimos tiempo de visitar la tienda de regalos y las instalaciones. Mi única decepción personal fue que en las tres tiendas de regalos se habían agotado las guías en inglés. Otros miembros de nuestro grupo también se quejaron. Teniendo en cuenta que lo más probable es que la gran mayoría de los visitantes del yacimiento sean de habla inglesa, parece un descuido bastante deficiente. Una vez abandonado el yacimiento y emprendido el largo viaje de vuelta a casa, de nuevo nuestro conductor nos dio mucha información sobre las zonas por las que pasamos e hizo el viaje muy ameno. En conclusión, recomiendo encarecidamente este tour con 'Hello Krakow' si estás visitando Cracovia, y pide a 'Norbert' como conductor. Yo sugeriría pagar un poco más para ir en el tour con grupos más pequeños, ya que por lo que vi de los otros grupos, parecían bastante grandes y probablemente sería difícil de seguir. Compruebe siempre el tiempo antes de la visita, ya que hay muchas zonas al aire libre. Asegúrese de llevar una chaqueta abrigada y calzado cómodo, ya que hay que caminar mucho. Nosotros dimos 27.000 pasos. Muchas gracias a todo el equipo de 'Hello Krakow'. Reservaremos con vosotros al 100% cuando volvamos.

Damien fue un gran conductor y se portó de maravilla haciéndonos pasar por las colas. Fue fundamental para conseguirnos un almuerzo rápido entre el campo 1 y Birkenau.

Toda la experiencia desde la recogida hasta la vuelta a Auschwitz fue muy buena. Nuestro conductor Greg era muy humilde y de buen carácter e hizo que el viaje fuera tranquilo. Fue paciente y también proporcionó información sobre el paradero de la ciudad. Nuestro guía inglés era un orador muy agradable. Fue un tour muy informativo e interesante. Respondió bien a las preguntas que le planteamos. En general, la experiencia fue buena para nosotros.

La excursión estuvo muy bien organizada. Nuestro guía fue muy amable y pudo darnos toda la información posible. También nos dio su opinión, lo que era muy importante para nosotros como ciudadanos no polacos. Auschwitz es sin duda una visita obligada en la vida de todo el mundo. Pero una vez es suficiente. Después te quedan muchas preguntas abiertas para ti, para el futuro de nuestro mundo. Queremos dar las gracias a todos los que organizaron nuestra visita y, en especial, a nuestro guía.

Reservamos una visita para un grupo pequeño, pero nos la cambiaron en el último momento. El recinto estaba demasiado lleno. El movimiento en algunos edificios era demasiado congestionado y no respetaba la tristeza de la historia. Nuestro guía estaba en una ruta de marzo y no tuvo en cuenta que teníamos problemas de movilidad. Por eso elegimos un grupo pequeño. No nos gustó.

Todo estaba bien organizado y el guía era excelente. Una visita muy reflexiva y aleccionadora que hizo muy reales los horrores de esta tragedia humana.