Visita guiada em Auschwitz

Katrina

mai. de 2025Verified booking

5/5

Adorei o fato de sermos apanhados e deixados em nosso hotel - o trajeto foi agradável e a van era confortável - foi uma experiência de mudança agradável - nosso guia turístico era muito bom e compartilhou muitas informações - fico feliz por termos reservado.

Ver a avaliação original em inglês

Giroguy

mai. de 2025Verified booking

4/5

A única desvantagem foi que as explicações foram um pouco rápidas demais, e tivemos a sensação de que nossa visita foi um pouco apressada, o que foi uma pena... No entanto, não nos arrependemos de ter feito esse passeio - é um lugar que você deve visitar pelo menos uma vez na vida para se lembrar das atrocidades que ocorreram lá!

Ver a avaliação original em francês

ADRIÁN

mai. de 2025Verified booking

4/5

Os preparativos foram feitos, pois nossa visita teve de ser adiada para o dia seguinte devido à "marcha dos vivos", que ocorreu em 24 de abril. Agradecimentos especiais à nossa guia, Srta. Susan, de excelente caráter, muito bem disposta, atenciosa e muito clara em suas indicações.

Ver a avaliação original em espanhol

Ashley

mai. de 2025Verified booking

5/5

Passeio muito informativo, a experiência toda foi brilhante. Recepção e entrega no hotel, informações importantes enviadas no dia anterior ao passeio. Motorista muito simpático, altamente recomendável!

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Adam

mai. de 2025Verified booking

5/5

Foi uma experiência humilde e muito instigante. O guia foi excelente em transmitir a vida vivida, bem como os horrores infligidos às pessoas nos campos de concentração.

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pincini

mai. de 2025Verified booking

5/5

Excelente organização até o último detalhe, motorista muito simpático. Em Auschwitz, passeio com audioguia e, em seguida, traslado de ônibus para Birkenau. Tudo muito comovente... recomendado

Ver a avaliação original em italiano

Tia

mai. de 2025Verified booking

5/5

Tudo! A guia turística foi incrível, ela nos mostrou e contou muitas coisas! Uma experiência tão triste e de partir o coração, mas que abriu os olhos

Ver a avaliação original em inglês

Patrick

mai. de 2025Verified booking

4/5

Toda pessoa deveria visitar Auschwitz pelo menos uma vez na vida. Essa foi a minha quarta visita. Embora nunca se possa dizer que foi agradável, é uma experiência incrível. Achei que minhas experiências anteriores foram melhores, senti que minha última viagem foi muito simplificada. As visitas anteriores foram mais acidentadas e tive uma experiência melhor nos acampamentos. Dito isso, entendo por que as coisas mudaram, devido ao grande número de visitantes. Mas ainda prefiro minhas visitas anteriores. Eu ainda recomendaria que as pessoas visitassem esses dois acampamentos.

Ver a avaliação original em inglês

Andrea

abr. de 2025Verified booking

4/5

A organização foi muito boa. O guia que falava alemão era muito bom. O que não foi nada bom foi o pacote de almoço que reservamos depois!

Ver a avaliação original em alemão

Giuseppe

abr. de 2025Verified booking

4/5

Pontualidade nas informações e no atendimento, preparação e habilidade de contar histórias do guia. Traslado de ônibus realizado com total segurança.

Ver a avaliação original em italiano

Robert

abr. de 2025Verified booking

4/5

Foi muito interessante. Nenhum problema com o ônibus ou com o motorista. Certamente a guia fala inglês melhor do que se falasse polonês, mas ela me confundia toda vez que dizia "pré-ZONErs". Eu não conseguia entender quem era esse grupo de pessoas até estar mais longe e mal ouvi-la. Para minha surpresa, ela estava realmente dizendo PRIZoners.

Ver a avaliação original em inglês

MATHIE

abr. de 2025Verified booking

5/5

Uma excursão excelente, um motorista muito simpático, um guia excelente e um ótimo grupo de franceses. Se você quiser visitar Auschwitz Birkenau, recomendo enfaticamente que faça a excursão aqui. Gostaríamos de ter tido ainda mais tempo no local. Obrigado por tudo, o preço é muito razoável para o que está sendo oferecido.

Ver a avaliação original em francês

Angelina

abr. de 2025Verified booking

5/5

O motorista do ônibus foi extremamente simpático, prestativo e divertido. O ônibus chegou ao ponto de embarque pontualmente e estava limpo. A mulher que nos guiou por Auschwitz I e Auschwitz-Birkenau tinha muito conhecimento e forneceu muitas informações básicas. Ela respondeu a todas as nossas perguntas com paciência e sensibilidade. Em suma, uma experiência muito emocionante e importante!

Ver a avaliação original em alemão

Olivier

abr. de 2025Verified booking

5/5

Serviço e guia excepcionais. Nosso guia foi muito bom em explicar o que (infelizmente) aconteceu nesses dois lugares.

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Bernard

mar. de 2025Verified booking

4/5

Não é o tipo de lugar onde você se diverte muito e, de fato, eu não esperava isso. Considerei boa a minha avaliação, pois o guia turístico era incrível, com seu conhecimento e a maneira respeitosa como apresentou a vida e a morte nos campos de concentração naquela época. Algumas das exposições foram de cortar o coração, mas precisam ser vistas como um lembrete educativo de como a história era cruel naquela época. A excursão foi organizada de forma excelente, desde a retirada no centro de Cracóvia até a entrega na mesma noite. A excursão foi muito informativa e, ao mesmo tempo, pesada, para que se pudesse ver a miséria e os assassinatos que ocorreram naquele local. O guia turístico era fantástico e respondia às perguntas de todos.

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ali

mar. de 2025Verified booking

5/5

Minha namorada e eu participamos recentemente da excursão "From Krakow: Auschwitz-Birkenau Guided Tour with Transfers", e foi uma experiência incrivelmente emocionante. A excursão foi muito bem organizada e os traslados foram tranquilos, tornando a viagem confortável. Nossa guia, Helena, era extremamente bem informada e compassiva, fornecendo comentários perspicazes e respeitosos durante todo o passeio. A visita a Auschwitz e Birkenau foi profundamente emocionante para nós dois, e foi uma lembrança sóbria de uma parte tão importante da história. Nós dois apreciamos a oportunidade de refletir e aprender. Recomendo muito esse passeio, especialmente com uma guia excelente como a Helena.

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Dupre

jun. de 2025Verified booking

5/5

Guias amigáveis e profissionais. Tudo é claro desde o início. Eu recomendaria

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Guillermo

mai. de 2025Verified booking

5/5

Excelente. Experiência inigualável.

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BLOGIE

mai. de 2025Verified booking

5/5

O guia foi claro, preciso e muito bem organizado

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Paul

mai. de 2025Verified booking

5/5

O guia era fantástico e falava muito bem Dedicou tempo para responder a todas as perguntas Muito informativo e prestativo

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Paul

mai. de 2025Verified booking

4/5

Pontualidade nos horários de embarque e de passeio. Guia informativo. Um pouco apressado, gostaria de ter tido mais tempo para absorver o momento.

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Luca

mai. de 2025Verified booking

5/5

Serviço pontual e organizado. O guia era muito bem informado e inspirador na visita.

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Reitzer

abr. de 2025Verified booking

4/5

As informações fornecidas, a transferência para o site,

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Ricarda

abr. de 2025Verified booking

5/5

Muito bem organizado! Respostas rápidas às perguntas. Passeio muito bom!

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Michele

abr. de 2025Verified booking

4/5

Uma boa experiência, que deve ter sido mais rica em detalhes do que a vida no campo.

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Katrina

mai. de 2025Verified booking

5/5

Adorei o fato de sermos apanhados e deixados em nosso hotel - o trajeto foi agradável e a van era confortável - foi uma experiência de mudança agradável - nosso guia turístico era muito bom e compartilhou muitas informações - fico feliz por termos reservado.

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Giroguy

mai. de 2025Verified booking

4/5

A única desvantagem foi que as explicações foram um pouco rápidas demais, e tivemos a sensação de que nossa visita foi um pouco apressada, o que foi uma pena... No entanto, não nos arrependemos de ter feito esse passeio - é um lugar que você deve visitar pelo menos uma vez na vida para se lembrar das atrocidades que ocorreram lá!

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ADRIÁN

mai. de 2025Verified booking

4/5

Os preparativos foram feitos, pois nossa visita teve de ser adiada para o dia seguinte devido à "marcha dos vivos", que ocorreu em 24 de abril. Agradecimentos especiais à nossa guia, Srta. Susan, de excelente caráter, muito bem disposta, atenciosa e muito clara em suas indicações.

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Ashley

mai. de 2025Verified booking

5/5

Passeio muito informativo, a experiência toda foi brilhante. Recepção e entrega no hotel, informações importantes enviadas no dia anterior ao passeio. Motorista muito simpático, altamente recomendável!

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pincini

mai. de 2025Verified booking

5/5

Excelente organização até o último detalhe, motorista muito simpático. Em Auschwitz, passeio com audioguia e, em seguida, traslado de ônibus para Birkenau. Tudo muito comovente... recomendado

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Tia

mai. de 2025Verified booking

5/5

Tudo! A guia turística foi incrível, ela nos mostrou e contou muitas coisas! Uma experiência tão triste e de partir o coração, mas que abriu os olhos

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Patrick

mai. de 2025Verified booking

4/5

Toda pessoa deveria visitar Auschwitz pelo menos uma vez na vida. Essa foi a minha quarta visita. Embora nunca se possa dizer que foi agradável, é uma experiência incrível. Achei que minhas experiências anteriores foram melhores, senti que minha última viagem foi muito simplificada. As visitas anteriores foram mais acidentadas e tive uma experiência melhor nos acampamentos. Dito isso, entendo por que as coisas mudaram, devido ao grande número de visitantes. Mas ainda prefiro minhas visitas anteriores. Eu ainda recomendaria que as pessoas visitassem esses dois acampamentos.

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Andrea

abr. de 2025Verified booking

4/5

A organização foi muito boa. O guia que falava alemão era muito bom. O que não foi nada bom foi o pacote de almoço que reservamos depois!

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Giuseppe

abr. de 2025Verified booking

4/5

Pontualidade nas informações e no atendimento, preparação e habilidade de contar histórias do guia. Traslado de ônibus realizado com total segurança.

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Robert

abr. de 2025Verified booking

4/5

Foi muito interessante. Nenhum problema com o ônibus ou com o motorista. Certamente a guia fala inglês melhor do que se falasse polonês, mas ela me confundia toda vez que dizia "pré-ZONErs". Eu não conseguia entender quem era esse grupo de pessoas até estar mais longe e mal ouvi-la. Para minha surpresa, ela estava realmente dizendo PRIZoners.

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MATHIE

abr. de 2025Verified booking

5/5

Uma excursão excelente, um motorista muito simpático, um guia excelente e um ótimo grupo de franceses. Se você quiser visitar Auschwitz Birkenau, recomendo enfaticamente que faça a excursão aqui. Gostaríamos de ter tido ainda mais tempo no local. Obrigado por tudo, o preço é muito razoável para o que está sendo oferecido.

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Angelina

abr. de 2025Verified booking

5/5

O motorista do ônibus foi extremamente simpático, prestativo e divertido. O ônibus chegou ao ponto de embarque pontualmente e estava limpo. A mulher que nos guiou por Auschwitz I e Auschwitz-Birkenau tinha muito conhecimento e forneceu muitas informações básicas. Ela respondeu a todas as nossas perguntas com paciência e sensibilidade. Em suma, uma experiência muito emocionante e importante!

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Olivier

abr. de 2025Verified booking

5/5

Serviço e guia excepcionais. Nosso guia foi muito bom em explicar o que (infelizmente) aconteceu nesses dois lugares.

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Bernard

mar. de 2025Verified booking

4/5

Não é o tipo de lugar onde você se diverte muito e, de fato, eu não esperava isso. Considerei boa a minha avaliação, pois o guia turístico era incrível, com seu conhecimento e a maneira respeitosa como apresentou a vida e a morte nos campos de concentração naquela época. Algumas das exposições foram de cortar o coração, mas precisam ser vistas como um lembrete educativo de como a história era cruel naquela época. A excursão foi organizada de forma excelente, desde a retirada no centro de Cracóvia até a entrega na mesma noite. A excursão foi muito informativa e, ao mesmo tempo, pesada, para que se pudesse ver a miséria e os assassinatos que ocorreram naquele local. O guia turístico era fantástico e respondia às perguntas de todos.

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ali

mar. de 2025Verified booking

5/5

Minha namorada e eu participamos recentemente da excursão "From Krakow: Auschwitz-Birkenau Guided Tour with Transfers", e foi uma experiência incrivelmente emocionante. A excursão foi muito bem organizada e os traslados foram tranquilos, tornando a viagem confortável. Nossa guia, Helena, era extremamente bem informada e compassiva, fornecendo comentários perspicazes e respeitosos durante todo o passeio. A visita a Auschwitz e Birkenau foi profundamente emocionante para nós dois, e foi uma lembrança sóbria de uma parte tão importante da história. Nós dois apreciamos a oportunidade de refletir e aprender. Recomendo muito esse passeio, especialmente com uma guia excelente como a Helena.

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Guillermo

mai. de 2025Verified booking

5/5

Excelente. Experiência inigualável.

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Paul

mai. de 2025Verified booking

4/5

Pontualidade nos horários de embarque e de passeio. Guia informativo. Um pouco apressado, gostaria de ter tido mais tempo para absorver o momento.

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Luca

mai. de 2025Verified booking

5/5

Serviço pontual e organizado. O guia era muito bem informado e inspirador na visita.

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Reitzer

abr. de 2025Verified booking

4/5

As informações fornecidas, a transferência para o site,

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Ricarda

abr. de 2025Verified booking

5/5

Muito bem organizado! Respostas rápidas às perguntas. Passeio muito bom!

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PATRIZIA

mar. de 2025Verified booking

5/5

Uma experiência muito bonita e comovente. Muito bom o guia que nos acompanhou (desculpe, não me lembro o nome!!).

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Katja

mar. de 2025Verified booking

4/5

Tudo foi muito interessante

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Ninni

mar. de 2025Verified booking

5/5

O Headout funcionou como um banheiro de trem, foi bom. A viagem foi interessante e eu a recomendo para outras pessoas.

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Sue

mar. de 2025Verified booking

5/5

Muito bem organizado e com bom custo-benefício

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DEGRE

jun. de 2025Verified booking

4/5

Auschwitz e Birkenhau não podem ser descritos como excelentes, mas o passeio foi agradável, com um motorista atencioso e, acima de tudo, um ótimo guia que falava francês.

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Eva

jun. de 2025Verified booking

4/5

A melhor parte foi a visita guiada em Wieliczka, o guia era muito bom e falava bem inglês. Além disso, nosso motorista do dia, Michal, foi muito simpático e prestativo durante todo o dia.

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Dupuis

mai. de 2025Verified booking

5/5

Apesar de uma alteração de última hora na programação (partida atrasada em uma hora e visitas pela manhã e à tarde invertidas), a organização foi excelente e o dia transcorreu sem problemas. A comunicação via Whatsapp e o horário dos intervalos (importante em um dia de 11 horas!) contribuíram para isso. Havíamos encomendado lancheiras no dia anterior, que nos foram entregues quando embarcamos no ônibus pela manhã. O ônibus também era muito limpo e confortável. Nosso guia literalmente ganhou vida com seus comentários e explicações, o que tornou as visitas muito emocionantes nesses lugares com um passado pesado. Sinceramente, nós o recomendamos. Muito bom

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Mladin

mai. de 2025Verified booking

5/5

A organização foi boa, apesar da mudança de horário no ponto de encontro! Daniel fez um grande esforço para nos manter juntos 😊

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Priscila

abr. de 2025Verified booking

3/5

Gostei imenso da excursão, foram pontuais e avisaram com antecedência a mudança de horário, por via WhatsApp e por e-mail. Foi possível visitar dois locais no próprio dia, o que foi fantástico! Aspectos a melhorar: não conseguimos perceber muito bem o guia, o Inglês não era nítido. Não houve tempo para almoçar, tivemos pausas de 10 minutos. que tínhamos que gerir: entre ir à casa de banho e/ou comer um snack. No regresso deixaram-nos no local combinado, mas sugeriram várias vezes que podíamos sair numa paragem anterior e regressar a pé, estava a chover, pelo que optámos não aceitar a sugestão. De forma geral, ficámos contentes com a nossa escolha, não houve grandes problemas, apenas aspectos a melhorar. A excursão foi ótima.

MARIA

abr. de 2025Verified booking

4/5

A visita a um lugar histórico tão importante vale a pena e a mina de sal é espetacular e eu a recomendo 100%. A saída às 5h20, sem opção de tomar café da manhã no caminho, foi uma experiência ruim. A entrada para Auswitchz estava muito bagunçada, com apenas duas pessoas na entrada. Deveria ser melhorada para o número de visitantes.

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Susanne

mai. de 2025Verified booking

5/5

Viagem bem organizada do início ao fim. Bom guia.

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Kenneth

mai. de 2025Verified booking

5/5

Ótimo guia e processo simples de emissão de bilhetes

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andrea

mar. de 2025Verified booking

5/5

A pessoa que nos acompanhou na van foi muito gentil.

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Aino

jun. de 2025Verified booking

2/5

Eu evitaria sair de cabeça erguida, se possível! Recebemos um e-mail de confirmação que dizia que o horário de partida era das 7h30 às 10h e que o horário exato de embarque seria confirmado um dia antes. Um dia antes, recebemos uma mensagem dizendo que o horário de embarque seria às 5h30!!! Em algum lugar do site estava escrito que os horários de retirada podem variar e a equipe de suporte, que levou um mês para responder à minha mensagem (!!!), achou que isso era suficiente para informar o cliente. O novo horário de partida era duas horas antes da janela de partida indicada no e-mail e acho que não sou o único a achar que isso foi muito cedo. Também era tarde demais para mudar nossos planos, apenas um dia antes! Não entendo por que, nesse caso, a janela de embarque foi informada no início, se ela é completamente desconsiderada. O segundo problema foi que, mesmo com esse horário de partida escandalosamente antecipado, ainda havia muita fila e o horário era apertado por causa disso. Não tivemos tempo para ir ao banheiro ou comer depois de Auschwitz e fomos informados de que haveria um intervalo maior depois de Birkenau. O intervalo maior para caminhar até o ônibus, fazer um lanche e ir ao banheiro foi de 15 minutos, o que não foi suficiente e eu e meu amigo tivemos uma dor de cabeça terrível pelo resto do dia e não conseguimos fazer mais nada à noite depois da viagem. Em terceiro lugar, fomos informados de que a viagem duraria de 10,5 a 11 horas e, mesmo com um início de dia tão cedo, a viagem inteira levou 12 horas. Houve também um aspecto positivo: o guia dos campos de concentração era ótimo e foi muito humilhante visitar os campos.

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Daniela

mai. de 2025Verified booking

1/5

A empresa cancelou minha excursão, interrompendo meu itinerário de viagem. Além disso, ainda não recebi meu dinheiro de volta, aumentando ainda mais meus custos.

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Antti

mai. de 2025Verified booking

1/5

Nosso passeio foi cancelado duas horas antes do início.

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Joseph

mar. de 2025Verified booking

5/5

Oportunidade imperdível em Auschwitz-Birkenau. Guia bem preparado e muito informativo. O transporte fornecido pelo hotel foi excelente. As minas de sal são interessantes, mas às vezes um pouco demoradas. A saída é um pouco confusa. O transporte até o hotel foi excelente.

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Leigh

mar. de 2025Verified booking

5/5

Renata foi nossa fantástica motorista de ida e volta para Cracóvia e fez todo o possível para chegarmos em segurança e no horário. As filas na entrada foram tranquilas. Uma recomendação é que o motorista da excursão para a mina de sal (diferente da Renata), pegue as pessoas na saída da mina de sal e não espere que as pessoas encontrem o estacionamento (o que é muito confuso). Fora isso, foi um dia incrível, obrigado!

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Stefano

jan. de 2025Verified booking

3/5

Em Birkenau, mal tivemos tempo de entrar, uma breve explicação e saímos. 20 minutos, até menos, em comparação com a espera de uma hora. O ônibus chegou uma hora antes do planejado, justamente para evitar a fila, que era de uma hora e meia no frio. No entanto, Daniel foi solidário.

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Eloisa

jan. de 2025Verified booking

5/5

Transporte conveniente, guias organizados, tudo em tempo hábil. Se você estiver com pouco tempo, é ideal para ver duas das melhores excursões no mesmo dia.

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James

mar. de 2025Verified booking

4/5

Os guias em ambos os locais foram excelentes, especialmente o último, em Auschwitz-Birkenau, que deu o tom certo

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Katrina

mai. de 2025Verified booking

5/5

Adorei o fato de sermos apanhados e deixados em nosso hotel - o trajeto foi agradável e a van era confortável - foi uma experiência de mudança agradável - nosso guia turístico era muito bom e compartilhou muitas informações - fico feliz por termos reservado.

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Ashley

mai. de 2025Verified booking

5/5

Passeio muito informativo, a experiência toda foi brilhante. Recepção e entrega no hotel, informações importantes enviadas no dia anterior ao passeio. Motorista muito simpático, altamente recomendável!

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Tia

mai. de 2025Verified booking

5/5

Tudo! A guia turística foi incrível, ela nos mostrou e contou muitas coisas! Uma experiência tão triste e de partir o coração, mas que abriu os olhos

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Robert

abr. de 2025Verified booking

4/5

Foi muito interessante. Nenhum problema com o ônibus ou com o motorista. Certamente a guia fala inglês melhor do que se falasse polonês, mas ela me confundia toda vez que dizia "pré-ZONErs". Eu não conseguia entender quem era esse grupo de pessoas até estar mais longe e mal ouvi-la. Para minha surpresa, ela estava realmente dizendo PRIZoners.

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Paul

mai. de 2025Verified booking

4/5

Pontualidade nos horários de embarque e de passeio. Guia informativo. Um pouco apressado, gostaria de ter tido mais tempo para absorver o momento.

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Luca

mai. de 2025Verified booking

5/5

Serviço pontual e organizado. O guia era muito bem informado e inspirador na visita.

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PATRIZIA

mar. de 2025Verified booking

5/5

Uma experiência muito bonita e comovente. Muito bom o guia que nos acompanhou (desculpe, não me lembro o nome!!).

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Karen

jun. de 2025Verified booking

3/5

O passeio foi excelente, mas fiquei muito decepcionado com o início às 4h45, pois os ingressos de acesso rápido são apenas um artifício e não reais. Todos nós tivemos que ficar na fila por 2 horas, como todo mundo.

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MARK

jun. de 2025Verified booking

5/5

Muito bem organizado. Tivemos um problema com um dos ingressos fornecidos, pois ele tinha o nome errado. O líder da excursão resolveu o problema rapidamente e garantiu que pudéssemos entrar no museu. Ótima experiência e muito prestativa!

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Andy

jun. de 2025Verified booking

3/5

Na noite anterior ao nosso encontro às 6h, recebemos uma mensagem dizendo que não tínhamos mais passagens reservadas on-line, exceto para o ônibus, e que nosso horário de embarque havia sido alterado para 4h35. Então, ficamos na fila das 6h25 às 9h apenas para comprar as passagens. E nosso passeio só começou às 13h30min. O objetivo de reservar um passeio que promete entrada rápida para evitar a fila é receber isso. E, infelizmente, nosso guia de Auschwitz nos apressou durante o passeio. Não tivemos realmente a oportunidade de passar algum tempo lá dentro para absorver tudo. Foi uma decepção.

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De

jun. de 2025Verified booking

4/5

bom acordo com relação ao transporte. Guia muito competente, que falava inglês de forma clara e compreensível. Foi uma visita emocionante.

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Regina

jun. de 2025Verified booking

4/5

O traslado de um ponto de encontro pré-anunciado - na verdade, é anunciado como traslado do hotel, embora o ônibus aparentemente não tenha permissão para ir a nenhum lugar da Cidade Velha - foi OK. A excursão foi muito profissional, e a guia ressaltou várias vezes como ela estava pessoalmente afetada porque seus parentes também estavam no campo. No entanto, o fato de o motorista do ônibus ter simplesmente jogado o grupo para fora do ônibus sob uma chuva torrencial em uma área que normalmente não é visitada por turistas foi uma impertinência.

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Josefa

mai. de 2025Verified booking

5/5

Embora tenhamos reservado o passeio das 6 horas e depois eles o tenham antecipado, eles foram pontuais e sérios. Ficaram atentos a nós o tempo todo.

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Helen

mai. de 2025Verified booking

4/5

Os traslados foram muito organizados e chegamos ao passeio no horário. John foi muito receptivo, organizado, simpático e informativo. Além disso, o guia que ele estava interpretando tinha muito conhecimento e John traduziu tudo muito bem para nós. Essa foi minha primeira experiência com vocês e foi muito positiva. Obrigada por nossa experiência maravilhosa.

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Isabelle

mai. de 2025Verified booking

5/5

O destaque de minha visita foi o guia realmente extraordinário que conhece essa triste parte da história de forma impecável.

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Fionnuala

mai. de 2025Verified booking

5/5

A Headout manteve contato conosco durante todo o processo, com informações e lembretes sobre os horários de embarque, documentos necessários etc. Nossa guia Susanna foi ótima. Em Auschwitz, apesar do número de visitantes, tudo foi bem organizado. Nosso guia foi fantástico, bem informado e muito respeitoso com a tarefa.

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Jean

mai. de 2025Verified booking

5/5

A compra de ingressos foi fácil com a Headout Tours e a coordenação de acompanhamento fornecida pela operadora de turismo foi incrível, pois meu celular não funcionava, mas eles deixaram uma mensagem na recepção para avisar sobre a mudança de horário do passeio. O motorista da van foi incrível ao nos buscar e coordenar a comida para nós. Eu diria que o guia turístico foi o melhor de todos, pois tinha muito conhecimento, até mesmo dos mínimos detalhes. Observei outros guias turísticos passando rapidamente pelas exposições e nós não estávamos, pois ele tinha dedicado seu tempo. Eu classificaria toda essa experiência como 10 de 10. Jean Duguay Canadá

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Tony

mai. de 2025Verified booking

5/5

Com exceção de uma mudança no horário do passeio da manhã para a tarde, tudo estava no ponto. O motorista do ônibus era ótimo e nosso guia turístico era muito bem informado. O passeio em si foi incrível

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Johannes

mai. de 2025Verified booking

3/5

A simpatia e a prestatividade de nosso motorista foram excepcionais! Por outro lado, o passeio foi mal organizado. Quando faço uma reserva com traslado, espero que o meio de transporte permaneça no local e não faça outros traslados no meio, para que eu tenha que esperar mais 55 minutos para ser buscado no final do passeio. E só adiantar a partida em cerca de 1 hora e depois nos buscar com 25 minutos de atraso é um indício de planejamento extremamente ruim do passeio.

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SANDRINE

mai. de 2025Verified booking

5/5

Nosso motorista Jabba foi ótimo e nos acompanhou até o guia no local. Ele nos enviou uma mensagem para confirmar seu horário de chegada pela manhã. O guia estava muito interessado na história do acampamento. A visita foi muito interessante. É um local que exige respeito e contemplação. Visita conforme descrito

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Veronica

mai. de 2025Verified booking

4/5

Horários de embarque e desembarque perfeitamente organizados! Não há nada a dizer, vimos tudo organizado e preciso.

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Claudia

mai. de 2025Verified booking

4/5

O passeio foi bom, assim como o guia. Teria sido bom ter um pouco mais de tempo sozinho para olhar ao redor novamente em paz e deixar o lugar agir sobre você.

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Victoria

mai. de 2025Verified booking

5/5

O traslado foi super tranquilo e rápido. Recebemos informações muito claras em cada etapa do processo, de modo que sempre soubemos o que era esperado de nós para facilitar essa experiência. Foi muito bom ter tudo tão bem cuidado.

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Donna

abr. de 2025Verified booking

4/5

Veículo confortável para o transporte. Não houve muito tempo de espera para o início da excursão na chegada. Pequeno contratempo com o horário da reunião, que foi resolvido pela operadora local.

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Richard

abr. de 2025Verified booking

4/5

Uma experiência muito comovente e desafiadora, com um guia muito experiente e bem informado. O embarque e o traslado de Cracóvia para Auschwitz foram muito tranquilos, com um motorista muito prestativo e eficiente. O único problema no processo foi que, depois de termos reservado e pago on-line o traslado às 9h00, recebemos imediatamente um e-mail dizendo: "Devido a circunstâncias fora de nosso controle, o horário de traslado agora é às 5h55". Quando liguei para perguntar sobre isso, a senhora do outro lado da linha disse que não havia nada que eles pudessem fazer. Dada a natureza do museu que visitamos, no entanto, parece insensato reclamar demais, e eu certamente diria que qualquer pessoa que visite essa área deve visitar Auschwitz/Birkenau.

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bastide

mai. de 2025Verified booking

2/5

A primeira parte ainda estava boa, mas mesmo assim ... Às vezes, eu queria andar por aí para ler as placas... por exemplo, o bloco de experimentos ginecológicos não foi comentado... os comentários do guia foram feitos quando ainda estávamos em uma sala anterior, então havia uma lacuna... O pior foi Birkenau... entramos... fomos à sala em ruínas .... vimos um único barracão... e Fin 😡 Enquanto havia uma barraca para crianças... não vista... lado direito quando você entra... não visto !.... na planta diz cozinha banheiro... não visto ?! ... a sauna ?!... não visto Realmente decepcionado com esse lugar... e ainda por cima, não há mais nenhum guia em francês 😡 Sinceramente, eu preferia ter algum tempo para mim sem um guia!

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Mark

fev. de 2025Verified booking

5/5

Nossa experiência foi muito boa. O passeio inteiro durou cerca de sete horas (conforme informado quando fizemos a reserva), voltamos no horário e pudemos desfrutar de um bom jantar e bebidas na cidade velha. Nosso motorista, Patryk, foi muito gentil e amigável. Nosso guia (não me lembro o nome dele) também era muito bom, com excelente conhecimento e nos deu o passeio exatamente como havíamos imaginado para esse lugar em particular, com calma e respeito. No geral, estamos muito satisfeitos!

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Frans

fev. de 2025Verified booking

5/5

Precisão em todos os arranjos e orientação perfeita dos passeios. Patrick fez um ótimo trabalho

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Deberah

dez. de 2024Verified booking

5/5

Excelente comunicação com o embarque e desembarque; motorista muito cortês e amigável. Todos nós gostamos da experiência do início ao fim, a emissão de bilhetes foi feita e nosso guia turístico inglês foi brilhante. Clientes satisfeitos :) obrigado

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Ranbir

nov. de 2024Verified booking

5/5

Nosso guia da excursão parecia um narrador de filme... Ele era excelente e realmente envolvente e provavelmente estou escrevendo seu nome errado, mas era algo como Matthias.

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Paul

out. de 2024Verified booking

3/5

Mudar o horário de retirada das 9h para as 6h com menos de 18 horas de antecedência é inaceitável. Não foi dado nenhum motivo e isso não foi nada útil. Nosso guia e a excursão foram ótimos, embora o micro-ônibus estivesse muito apertado e cheio.

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Alison

set. de 2024Verified booking

4/5

O passeio a Auschwitz foi muito emocionante e muito bem organizado. No entanto, ao chegarmos a Auschwitz às 8h30, fomos informados pelo motorista que a excursão só começaria às 11h e que deveríamos ir a Birkenbau. Ele nos levou a Birkenbau e nos deixou dar uma olhada por conta própria, sem nenhum guia turístico. Depois, nos recolheram e nos devolveram para o passeio das 11h00. Não era o que havíamos reservado. Estávamos andando às cegas por Birkenbau, coletando informações de placas. O guia teria nos dado uma visão muito melhor e um conhecimento detalhado. Sei disso porque o guia que nos levou a Auschwitz era excelente e ele deveria ter sido nosso guia em Birkenbau.

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Soren

out. de 2024Verified booking

5/5

Ótimo motorista e um guia muito legal. A narrativa foi perfeita, apesar da história trágica

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Terence

out. de 2024Verified booking

2/5

Meu irmão e eu pagamos por um guia que falava inglês e fomos informados, ao sermos buscados pelo hotel, que "nenhum guia que falasse inglês" estaria disponível no dia de nossa visita (10 de outubro de 2024) a Auschwitz (ID da reserva 21034794 - Ref. do parceiro COM-T7969283). Todos em nosso grupo estavam reclamando, mas o motorista simplesmente disse a todos que entrassem em contato com o escritório a respeito do problema e que um crédito deveria ser aplicado ao nosso cartão de crédito pela falta de um guia. Basicamente, ficamos vagando pelos locais sem entender direito o que estávamos vendo e perdemos muito tempo. Deveríamos ter recebido um crédito em nossa reserva, para a qual já havíamos pago AUD $294 integralmente on-line. Esta é a segunda vez que envio esta reclamação e ainda não obtive resposta de ninguém sobre o assunto. Desde então, li muitas avaliações sobre esse passeio e outras pessoas tiveram problemas semelhantes. Desta vez, estou aguardando uma resposta sobre o crédito que receberei... cumprimentos Terence Dwyer

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Donna

set. de 2024Verified booking

5/5

Tudo foi ótimo do início ao fim. Nosso motorista Norbert era fantástico e nosso guia turístico era ótimo e muito bom, explicando tudo sobre o passeio

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Rick

set. de 2024Verified booking

4/5

Foi bem organizado. Sei que você não tem controle sobre isso, mas precisa de muito mais tempo do que duas horas e meia para absorver tudo. O guia era incrível e muito bem informado. Eu gostaria de ter tido mais tempo para refletir em certas partes.

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David

set. de 2024Verified booking

3/5

Parecia uma isca e uma troca. O horário foi alterado em quase quatro horas e não havia uma excursão para pequenos grupos. Vocês precisam fazer um trabalho melhor de seleção de seus fornecedores. O tour em Auschwitz 1 pareceu apressado.

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Irena

set. de 2024Verified booking

3/5

Esperávamos ter mais tempo para explorar o local. Sentimos que o guia apressou a experiência, com pouco ou nenhum tempo para ler as placas informativas ou tirar fotos. Os membros mais velhos e mais lentos do grupo foram deixados para trás e perderam parte de seus comentários.

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Michael

ago. de 2024Verified booking

5/5

Damien foi um ótimo motorista e nos ajudou muito a passar pelas filas. Ele foi fundamental para conseguirmos um almoço rápido entre o Campo 1 e Birkenau

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